在傳統快遞的收取件模式之外，閃送結合自身優勢特點設立了更為分散的半數字化服務站點，將時間壓縮到最低，最大限度地完成就近取件、飛速送達，以解決客戶的緊急需要，這一改進創新使閃送業務水平大大提高，目前日訂單已突破30萬的大關，閃送的服務能力仍在繼續提升，速遞規模也在不斷擴大。
同城速遞本身應對的就是緊急情況，解決的是市民日常間的需要。閃送服務一直以來秉承以人為本的服務理念，堅持認真負責的服務態度，閃送員工能夠做到把客戶的需要記在心上，做到急人之急，解人之難。接送的單不管多小，閃送員都會認真負責的負責到底;接送的單不管多難，閃送員都會有始有終。
閃送服務應運而生，應用智能手機終端，提供電子運單，客戶在微信、App或閃送官網成功下單，閃送員就近進行搶單。從取件到送達，全程只由唯一的閃送員專門完成，保證配送的安全可靠，平均送達時間在60分鐘以內，配送時間短，配送效率高。
“閃送”是一家業務覆蓋222座城市、擁有超過54萬名閃送員隊伍的快遞公司，在快遞行業異軍突起，發展同城速遞服務，短短四年時間便有效地占據了速遞市場，憑借高效安全的服務水平、認真負責的服務態度贏得業內外的一致好評。據官方稱，平均人均完成10單以上的閃送員，月薪高達8880元，甚至超過了部分一線城市的白領，由此吸引了大批空閑時間較多的人員加入到閃送中來。
良好的口碑是對“閃送”業務能力的肯定，四年來，“閃送”不斷精進業務能力、開拓快遞市場，在同城速遞方面較順豐快遞發展更早，運送速度遠超其他同行，更是在速遞服務中開創了平均“1分鐘響應、10分鐘上門、60分鐘送達”的同城速遞服務先河，極大地方便了市民日常間的物品交往。
閃送追求的是高效便捷，發展的是優質服務，在同城速遞服務中發展早、規模大，屬于領先地位。閃送從人情出發，在極大程度上為客戶滿足需求。隨著閃送的不斷發展，日訂單量不斷增加，閃送員平均每天接單4小時，客戶備注上會有五花八門的要求，其中不乏感人肺腑的故事，最感人的一單是運送一只紅玫瑰時，單上店主備注著“不用打電話直接進去”，閃送員滿懷疑惑卻也照做，送達以后發現是一對聾啞人，兩人租住在簡陋的不足四十平的小屋內，生活環境艱苦但是卻充滿了溫馨。愛不是多么奢侈多么貴重的禮物，那只是付出一顆真心就可以擁有的世間最美好也最簡單的東西。
很多時候閃送送達的并不是簡簡單單的物品，還有人與人之間的信任和情感。女兒會為父母寄送新鮮的進口水果，防止父母擔心運費昂貴，會特意備注讓閃送員對父母說此單免費或單位福利之類的話，善意的謊言往往潛藏著深深的愛;兒女出門在外無法陪伴老人，會下單備注閃送員陪老人下一會兒棋，以另一種方式盡一份孝心;父親出差在外無法參加女兒的生日，下單備注閃送員在女兒生日宴會上為女兒唱一支歌，飽含一位父親對女兒深沉的愛;惹女朋友生氣備注說句小仙女別生氣，來自男朋友的無奈。
這一單單是閃送傳遞的是心意，輸送的是溫暖，以現代化的設備搭配人情的溫暖，以最快捷的速度，最安全的平臺，最真誠的服務幫助人們豐富生活。
