去年以來，太倉市通過一個平臺高位協調、一個號碼服務社會、一個APP管理城市，探索建立社會綜合治理網格化聯動機制，打造基層社會治理的“太倉樣本”。

上午，太倉市綜治聯動中心接到市民舉報，稱當地一制氣企業鋼瓶檢測區存在安全隱患。綜治聯動中心立即把信息轉到太倉市應急管理局，執法人員隨即上門檢查。

檢查發現，這家企業在鋼瓶檢測區私自搭建鐵皮房屋，且內部電器都不符合防爆要求，存在較大安全隱患，執法人員當即要求企業整改。據介紹，近一年來應急管理部門利用綜治聯動中心提供線索，已消除各類安全生產隱患上百起。

太倉市應急管理局危化科科長張曉宇說，信息數量采集企業的覆蓋性上，還做不到全面覆蓋，聯動中心在一年的工作中給安監工作提供了很大的幫助。

太倉市社會綜合治理聯動中心除了接受市民舉報外，還聘請了400多名專職網格員每天對分管轄區進行巡查，發現問題后就用手機拍照上報。為確保各職能部門認真解決問題，太倉還充分發揮監督考核的“指揮棒”作用，建成電話、短信、網上評價等多種反饋渠道，通過老百姓滿意度回訪來給辦理單位打分，并納入績效考評體系。

太倉市社會綜合治理聯動中心副主任朱弇菁表示， 紀委、檢察院、司法局、組織部等部門共同參與，通過明確各單位的職責，通過一網考核來倒逼部門及時準確地來做好各類問題的解決。

2018年，太倉市網格聯動中心共受理各類群眾訴求和網格事件83.7萬余起，處置成功率超過96%，全市有效警情同比下降16.5%，矛盾糾紛總量下降26%。