備注信息：10月19日,2019(第25屆)中國品牌價值100強研究報告在愛爾蘭第十一屆歐洲論壇揭曉,海爾集團旗下獨立子品牌日日順以381.18億元的品牌價值連續七年蟬聯該榜單,再次展現了其在物聯網生態品牌創建方面的引領性。

(日日順以381.18億元的品牌價值連續七年蟬聯“中國品牌價值100強”榜單)

據悉,中國品牌價值100強研究始于1994年,該研究由睿富全球排行榜資訊集團與北京名牌資產評估有限公司共同進行。最早在國內提出“品牌是最有價值的資產”,也是國內持續時間最長的關于品牌價值比較的專業研究。

(中國品牌價值100強研究報告在愛爾蘭第十一屆歐洲論壇揭曉)

構建場景生態 重新定義品牌價值

物聯網時代,品牌的含義正被重新定義,品牌價值的核心逐漸從“物的關系”轉向“人的關系”,這是日日順構建生態品牌的原點。物聯網本質上是人聯網,用戶個性化需求從孤立的信息變成變化的“需求圖譜”,基于用戶的個性化需求構建場景生態,支持用戶體驗的迭代是必然趨勢。

在這種個性化、動態化的需求下,日日順依托日日順物流、日日順樂家以及日日順樂農三大平臺,通過遍布全國的網絡觸點,打造“有溫度的”用戶傳感器,通過多場景定制化解決方案,圍繞著“衣食住行”等生活場景,為全國15萬個城鄉社區、1.1億的城鄉用戶提供了500多種解決方案。

(日日順物流服兵為用戶提供健身器材產品送裝服務)

具體來說,作為大件物流領導品牌,日日順場景物流從聚焦于單品的送貨速度、效率和安裝體驗等,到圍繞用戶需求,打造了健身、家居、智家服務、便捷出行等場景物流生態鏈群,率先開啟從送產品到送場景解決方案的轉型。借助10萬車小微觸點,日日順實現了服務“最后一公里”和社交“領先一公里”的場景連接、線上和線下連接以及城鄉互聯,為更多用戶提供定制化美好生活解決方案。

在城市,日日順樂家致力于打造用戶首選的場景服務平臺,為用戶定制場景服務方案。圍繞“智慧家庭”場景,秉持“建設/升級/服務一個家”的理念,實現從家電到網器、從全屋場景服務到終身服務的迭代升級,為用戶家庭提供全屋暖通、家電清洗維修等家電及家居相關服務解決方案;圍繞“智慧社區”場景,搭建社區便民服務平臺,為社區用戶提供快遞收發、汽車充電、電梯維護等社區相關服務解決方案;圍繞“智慧城市”場景,整合優質資源,積極參與5G覆蓋、車聯網等城市公共系統的基礎建設及推廣,打造城市公共服務平臺。

(日日順暖通設計師在用戶家中測量、設計安裝方案)

在農村,日日順樂農圍繞“農民”,立足裕農小順,打造村民生活需求的場景定制平臺,為村民提供品質產品、快遞攬收、便民服務、普惠服務等方案;圍繞“農村”,立足水站小管家,搭建生態宜居新農村的服務平臺,推動農村安全飲用水、垃圾處理、農廁改造、光伏發電站、煤改電、污水處理等項目方案的落地;圍繞“農業”,打造“一縣一品”的高端農特生態品牌——樂家誠品,加快推動特色產業向高端產業鏈升級,打造城鄉互聯互通平臺。

(日日順樂農根據種植土壤的土質為村民定制海藻生物肥料)

共創行業新物種 實現增值分享

傳統工業時代打造產品品牌,靠品牌溢價;互聯網時代打造平臺品牌,靠用戶流量;物聯網時代要以生態價值為基礎,打造生態品牌。業內專家表示,物聯網生態品牌的探索為用戶提供了超值的體驗,并受到生態各方的追捧和參與,之所以稱之為生態,是因為生態可以進化出新物種。

對日日順而言,其對生態圈的探索體現在創單鏈群和體驗鏈群兩大維度。一方面,日日順持續整合行業上下游產業資源,以生態聚合的方式持續為用戶提供個性化解決方案;另一方面,日日順強調用交互感知用戶需求,以倒逼產品和服務迭代升級,實現平臺資源方的增值共創共享。例如,日日順物流在上門服務時,感知到人們對跑步機等器材占用空間太大的痛點,便將需求反饋到平臺,成功吸引了十幾家器材品牌商搶入,最終設計了一款折疊MINI型跑步機,滿足了用戶需求,讓整個平臺的資源方有了20%以上的增值。

在增值分享的驅動下,日日順對資源方的粘性被持續放大,新物種也不斷涌現,形成了生生不息的生態系統,從而為用戶帶來了衣、食、住、行等全方位的美好生活體驗。截止目前,憑借在物聯網領域的創新探索,日日順孵化了首個物聯網場景生態物流的獨角獸——日日順物流,以及首個物聯網服務行業準獨角獸——日日順樂家。

加里·哈默在《管理大未來》一書中指出:“將人類束縛在地球上的不是地球的引力,而是缺乏創造力。管理領域也是如此。”萬物互聯時代,物聯網不是讓物連上了網,而是讓巨量的人和物成為創新的主體,去借用某種組織基礎設施不停組織起來。在“人單合一”模式的驅動下,日日順各生態方圍繞用戶需求形成自發協作,實現由網器到場景到生態的升級,通過共同打造物聯網生態品牌持續引領物聯網時代的企業變革。