近日“順豐同城急送品牌發(fā)布會(huì)”在深圳舉行,至此“順豐同城急送”正式成為獨(dú)立品牌。與此同時(shí),順豐一站也正式升級(jí)為順豐同城一站,在新零售發(fā)展方興未艾的背景下再度起跑。
從新零售概念提出至今還不到五年,但正是這一嶄新的商業(yè)物種,成功地激活了商業(yè)市場,令傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的生存空間,不斷受到擠壓。順豐同城一站借助信息技術(shù)的東風(fēng),通過整合集團(tuán)資源,實(shí)現(xiàn)“線上”、“線下”和物流的高效統(tǒng)一。

從新零售的定義不難看出,新零售與物流是一對(duì)共生的關(guān)系,既相互制約,又相互促進(jìn)。線下零售場景的不斷豐富,對(duì)物流提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效率物流模式已經(jīng)無法滿足新零售的需求,精準(zhǔn)庫存控制、運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的調(diào)度、滿足不同訂單需求、提高消費(fèi)者購物滿意度的新物流正成為新零售中不可或缺的一部分,新物流必須進(jìn)行流程改造,以適應(yīng)新零售正對(duì)其的新要求。
順豐同城一站作為順豐同城急送重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目,是基于SAAS管理系統(tǒng)的新零售服務(wù)商,通過充分結(jié)合自身系統(tǒng)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析、物流倉儲(chǔ)及金融服務(wù)的能力,為本地商家提供S2B2C的整體解決方案,讓企業(yè)老板經(jīng)營變得更簡單。簡單來說,順豐同城一站就是利用自身技術(shù)為傳統(tǒng)線下商戶提供線上營銷的解決方案,并借助集團(tuán)的優(yōu)勢幫助線下傳統(tǒng)商戶解決經(jīng)營過程中“進(jìn)銷存送”全流程數(shù)字化和信息化問題,從而助力商戶在新零售的賽道中不斷奔跑。

與此同時(shí),順豐同城一站還通過不斷更新產(chǎn)品版本和強(qiáng)大的運(yùn)營能力解決線下傳統(tǒng)商戶在營銷時(shí)遇到的運(yùn)營痛點(diǎn)。例如,有的商戶會(huì)針對(duì)客戶需求選擇不同的物流服務(wù)品牌,在新版本的順豐同城一站中,商戶可以通過平臺(tái)在線向順豐快遞、順豐同城、易打單下單發(fā)貨,并且商家pc端后臺(tái)、商家端app、小程序任意端口均可實(shí)現(xiàn)上述操作,使得商戶不再擔(dān)心物流問題。此外,考慮到部分商家有多個(gè)商品庫存地,而在線發(fā)貨僅支持從店鋪地址發(fā)貨,順豐同城一站的人性化產(chǎn)品升級(jí)還支持商家自主選擇在線發(fā)貨或線下發(fā)貨,線上錄入運(yùn)單號(hào),為社交電商商戶省去調(diào)貨的煩惱,助力商戶開啟極速智慧運(yùn)營。值得一提的是,即便線下商戶通過線下渠道發(fā)貨,在錄入發(fā)貨單號(hào)即可即時(shí)性的查看到物流同步信息,獲取訂單的物流數(shù)據(jù),省去不必要的中間環(huán)節(jié),達(dá)到降本增收的效果。
線上流量獲取困難、門店成本高昂同行競爭越加激烈、線下門店生意難做,迫使電商或零售商家做出改變才有繼續(xù)立足市場以及賺錢的可能,線上線下一體化融合已是大勢所趨。順豐同城一站一直在整合內(nèi)部資源不斷嘗試為電商零售商戶做流量渠道,利用好微信小程序這樣的引擎,為商戶提供一體化的線上營銷解決方案,助力商戶加入新零售的業(yè)態(tài)。