記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，長(zhǎng)三角鐵路第三批24個(gè)車站11月26日起啟用電子客票，蘇州北站位列第三批次名單當(dāng)中。

至此，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司管轄區(qū)段內(nèi)高鐵線路和動(dòng)車組停靠站，全部邁入電子客票時(shí)代。這也標(biāo)志著該集團(tuán)公司在全國(guó)鐵路范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)高鐵線路和動(dòng)車組停靠站電子客票應(yīng)用全覆蓋。

截止目前，蘇州多個(gè)車站分批次啟用電子客票：

第一批是7月27日，涉及六個(gè)站蘇州站，蘇州新區(qū)站，蘇州園區(qū)站，花橋站，昆山南站，陽(yáng)澄湖站

第二批是11月26日，包含蘇州北站。

作為未來(lái)票務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，電子客票是提升鐵路智能化水平的重要途徑，與旅客出行體驗(yàn)密切相關(guān)。為擴(kuò)大電子客票在鐵路的應(yīng)用，提高更多旅客出行獲得感和幸福感，今年以來(lái)，按照中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的部署要求，長(zhǎng)三角鐵路有序推進(jìn)電子客票應(yīng)用試點(diǎn)和推廣工作。

電子客票應(yīng)用回顧

·7月27日，滬寧城際鐵路20個(gè)車站試點(diǎn)應(yīng)用電子客票;

·11月12日，第一批杭州東、南京南、合肥南等45個(gè)車站啟用電子客票;

·11月20日，第二批上海虹橋、寧波、連云港等48個(gè)車站啟用電子客票。

按照計(jì)劃，即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線共23個(gè)車站，將于開通之日起同步啟用電子客票。

屆時(shí)，長(zhǎng)三角鐵路所有高鐵線路和160個(gè)動(dòng)車組停靠車站實(shí)現(xiàn)電子客票應(yīng)用，將為2020年鐵路春運(yùn)組織工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電子客票有啥優(yōu)點(diǎn)？

據(jù)鐵路有關(guān)人員介紹，實(shí)施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無(wú)干擾服務(wù);旅客持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進(jìn)站檢票乘車，減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié)，通過(guò)閘機(jī)用時(shí)更少，通行速度明顯提升;在發(fā)生旅客列車大面積晚點(diǎn)、停運(yùn)等特殊情況下，如旅客未使用現(xiàn)金購(gòu)票且未取出報(bào)銷憑證，無(wú)論哪個(gè)渠道購(gòu)買的車票，都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時(shí)，也有效減輕車站窗口壓力;由于沒(méi)有紙質(zhì)車票，丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問(wèn)題將徹底解決。

同時(shí)，實(shí)施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設(shè)備故障率等諸多優(yōu)點(diǎn)。(部分內(nèi)容源自上海鐵路局)