11月24日，趙某夫婦帶著3歲女兒陪朋友來到桂林某汽車銷售公司看車。期間，女兒趁大人不注意，用小石子劃傷了10輛奧迪車，共計造成大小10余處劃痕，其中包括一輛近百萬元的Q8。因為奧迪新車是不能接受噴漆修復劃痕的，店方主張20萬元的賠償，而女童的父母無法接受。

事發后，雙方在調解過程中產生分歧，最終該糾紛訴至桂林市臨桂區人民法院。

店方主張20萬元的賠償，并解釋這只是暫定的價格，具體損失以評估為準。店方還表示，作為新車，奧迪是不能接受噴漆修復劃痕的，因為噴漆修復劃痕的車，一旦當成新車賣給消費者，消費者發現之后就可以判定為4S店欺詐，可以得到3倍賠付，因此被劃傷的車只能降價出售。而對于20萬元的巨額賠償，趙某夫婦表示很難接受。