上班時(shí)間忙工作出不來(lái)，下了班又錯(cuò)過(guò)窗口服務(wù)時(shí)間，企業(yè)遞交材料如何才能更方便?這個(gè)問(wèn)題，在園區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心有了很好的解決方法!

　　新年伊始，企服中心為全區(qū)企業(yè)送上了“新年大禮包”——園區(qū)首個(gè)企業(yè)服務(wù)24小時(shí)自助智能收件系統(tǒng)上線啦!

　　“聽(tīng)說(shuō)可以自助服務(wù)后，我就馬上趕過(guò)來(lái)試試看操作方不方便。”今天一大早，中國(guó)科學(xué)院上海技術(shù)物理研究所蘇州研究院的工作人員周女士就來(lái)到了企服中心。

　　此前，她在線上提交市新型研發(fā)機(jī)構(gòu)申報(bào)時(shí)收到通知，除以往的窗口遞交之外，還開(kāi)通了智能柜自助遞交服務(wù)，便早早來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。

　　新啟用的24小時(shí)智能收件系統(tǒng)，位于企服中心南側(cè)二樓樓梯口，周女士通過(guò)掃描材料上的二維碼，前后僅僅用了6秒鐘時(shí)間便完成了遞交流程。

　　隨著蘇州自貿(mào)片區(qū)建設(shè)的逐步深入，園區(qū)持續(xù)瞄準(zhǔn)發(fā)展生物醫(yī)藥、人工智能、納米技術(shù)應(yīng)用三大新興產(chǎn)業(yè)，并大力引進(jìn)高層次人才，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支撐帶動(dòng)力，為更好地對(duì)接自貿(mào)區(qū)功能定位，聚焦更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，園區(qū)企服中心創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和方法通過(guò)智能化的手段，讓企業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效、更便捷。

　　目前，中心各項(xiàng)申報(bào)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)100%線上受理。此次推出的24小時(shí)智能收件系統(tǒng)是中心“信息化”建設(shè)的重要組成部分之一，它是基于當(dāng)前中心承接的各局辦授權(quán)業(yè)務(wù)，和海量的企業(yè)數(shù)據(jù)信息所構(gòu)建的智能化業(yè)務(wù)平臺(tái)，可為企業(yè)辦事人員提供自助材料遞交服務(wù)，完全消除了時(shí)間限制，真正實(shí)現(xiàn)了“一年365天24小時(shí)不打烊”。

　　企服中心工作人員告訴看蘇州記者，24小時(shí)自助智能收件系統(tǒng)投入使用后，白天可以分流窗口辦理的人流量，減少平均等待時(shí)長(zhǎng);晚上、節(jié)假日則能夠讓企業(yè)辦事人員更自由，更充裕地選擇遞交時(shí)間，真正讓企業(yè)“隨時(shí)辦、馬上辦”。

　　現(xiàn)場(chǎng)，看蘇州記者也體驗(yàn)了一番自助服務(wù)，發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)的操作十分簡(jiǎn)便，只需三步便可完成投遞過(guò)程。

　　1、登陸企服中心官網(wǎng)

　　2、在業(yè)務(wù)申報(bào)系統(tǒng)中獲取二維碼

　　3、線下在智能柜掃碼即可完成材料遞交

　　據(jù)了解，目前，24小時(shí)智能收件系統(tǒng)可支持企業(yè)上市苗圃工程、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、省市科技項(xiàng)目申報(bào)材料的線下遞交。未來(lái)，24小時(shí)智能收件系統(tǒng)將投放至企業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)園、科技園，以及人流量較大的各功能區(qū)等。除了企業(yè)資料的“遞交”，“分發(fā)”功能也將在未來(lái)上線，真正實(shí)現(xiàn)線下“不見(jiàn)面”的交互式企業(yè)服務(wù)。