
【韻達(dá)回應(yīng)員工打人】
近日,來(lái)自深圳羅湖區(qū)龍園山莊的吳女士反映,她多次投訴一位快遞員,竟然被對(duì)方登門(mén)報(bào)復(fù)!
吳女士說(shuō)龍園山莊是一個(gè)大型小區(qū),每次接收韻達(dá)公司送來(lái)的快遞,都要走到位于半山坡上的菜鳥(niǎo)驛站去取,非常不方便。明明她們樓下就有快遞柜,他就是不放,他只要看到這一樓的快遞,就不送。
吳女士也曾多次通過(guò)電話向韻達(dá)公司的總部客服進(jìn)行投訴,但遲遲沒(méi)有得到妥善處理!
快遞員曾某在電話里威脅吳女士說(shuō):“就算快遞我不做了,我要搞你,如果你這樣搞的話,我百分百去找你。”
結(jié)果直接沖進(jìn)吳女士家,拿著前幾天沒(méi)有送的快遞五六個(gè),然后就捶吳女士的頭十幾下,吳女士用手扶住,手就被打腫了。