
更另鐘女士氣憤的是,她發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)竟有不雅內(nèi)容還帶視頻,于是鐘女士向?qū)W習(xí)機(jī)索賠孩子三年一對一的補(bǔ)習(xí)費(fèi)和精神損失費(fèi)共12萬元。
學(xué)習(xí)機(jī)售后服務(wù)人員表示,學(xué)習(xí)機(jī)和軟件都沒有問題,鐘女士說的不雅內(nèi)容是其他用戶在評論里發(fā)的一些網(wǎng)絡(luò)小說的鏈接,并不是軟件自身的問題,鐘女士說的這款軟件也已經(jīng)從應(yīng)用中心下架了。針對鐘女士索賠的12萬元,工作人員表示不能接受,他們只同意全款回購鐘女士的學(xué)習(xí)機(jī),并且額外補(bǔ)償鐘女士1000元。