經調查了解，該景區的工作人員表示，景區在3月8日僅對女士免票，男士門票半價。目前已經恢復了正常的票價。對于視頻當中出現的問題，是因為瞬時入園人數眾多導致的。對此，景區也采取了安全措施，進行廣播，建議大家保持安全距離，同時，景區每日小蘇措施到位，有專業人員進行消毒和安全檢查。
另外，工作人員還表示，園區從3月1日起恢復開放，每日限流5000人次，景區于當天下午發布公告稱，8日景區即將達到疫情期間游客額定接待量，并于8日13：00啟動限流措施。但是當天并沒有達到預定限流人數，公告是為了提醒游客注意避峰。
