2月27日，有游客爆料稱，在陜西西安白鹿原白鹿倉景區用餐，“一碗面15元四根份量太少”，引發網民熱議。針對該事件，白鹿原白鹿倉景區官方微博發布致歉和處理公告稱，涉事商戶的確存在“大碗面份量不足”違規經營行為，景區已責成涉事商戶停業整頓，調查結束后將按照《景區商戶管理規定》嚴肅處理。
公告稱，對于2月27日游客在白鹿倉景區“咥大碗面”經營戶用餐，發生“一碗面15元四根面份量太少”的情況，景區深表歉意。在關注到視頻內容后，景區第一時間調查視頻反映的情況，確定該商戶的確存在“大碗面份量不足”違規經營行為。“在此我們向廣大游客誠摯致歉!”
公告提到，目前，景區已責成涉事商戶停業整頓，調查結束后將按照《景區商戶管理規定》嚴肅處理。在此，景區鄭重承諾：積極配合市場監督管理部門對經營商戶加強管理，并加強從業人員培訓，嚴格執行明碼標價、保質保量、規范操作等規定要求，讓游客明明白白消費，確保為廣大游客提供安心舒心的游覽消費環境。
