日前的一個下午，新北區、龍虎塘街道區鎮兩級指揮中心在14點51分通過智能監控自動報警發現，百路客生鮮賣場在市容環衛責任區范圍內存在物料亂堆放情況，隨即派遣城管隊員前往處理。15點13分，亂堆放情況就被處理完畢。城管隊員同時對商家進行了告知。
這是龍虎塘街道通過市容環衛責任區管理系統處理問題的一個案例，刷新了該街道的“長效管理速度”。
今年龍虎塘街道轄區內的龍虎大街和創新一路，被確定為我市市容環衛責任區管理系統試點道路。依托常州市城市綜合管理服務平臺，該管理系統通過智能視頻技術，可自動識別、自動發現、自動報警店外經營、亂堆亂放、暴露垃圾等8類城市管理頑疾。全市共有8條道路展開試點。
龍虎大街長約1公里，是該街道轄區內店鋪最集中的道路，有近200戶商家，涉及餐飲、教育、商超等多種類型。這條街上，每隔一段距離就有一處攝像頭。機動車、非機動車區域分布明晰，車輛停放有序，沿線環境整潔。
龍虎塘街道綜合執法局局長梅濤告訴記者，目前街道轄區內13個市容環衛攝像頭已安裝完畢，主要分布為龍虎大街8個、創新一路與新苑五路沿線共5個。系統內已上傳185家商戶信息，一旦存在問題，將被該系統自動識別，并以短信方式推送給市容環衛責任人(商戶)。市容環衛責任人(商戶)在合理時間內自行整改。
龍虎塘街道在市容管理中，還明確了20名“路長”。
徐佳秋是這條路的“路長”，通常情況下每隔半小時就要巡查一次。“主要還是機動車亂停放、門口亂堆放。”徐佳秋說，一方面，他們能通過“智城APP”平臺全方位、無死角地對商鋪門前的市容情況進行查看，及時發現并整改問題;另一方面，如果哪家店鋪門前出現市容問題達半小時以上且不整改而被監控拍攝到，監控會將情況上報區級指揮中心進行派單，由城管隊員前往處置。由此，提高了責任區管理的精細化水平。
該系統自今年2月在龍虎塘試運行以來，共抓拍問題395個，多為亂堆物料、非機動車亂停放等問題，其中已結案280個，自動整改率達70%;67個被轉入多級聯動平臺后，也都得到整改。
近年來，為貫徹落實市委、市政府關于打造“五大明星城”建設部署，龍虎塘街道進一步健全城市管理長效機制，通過加強聯動聯治、增強管理水平，主攻薄弱環節、改善小區環境，推進專項整治、提升城市品位，突出精細精致、打造龍虎亮點等方式，提升城市管理效能。街道2016-2020年長效管理考核工作在全區取得“五連冠”好成績，其中2020年在全市、全區二類街鎮考核中均位列第一。2020年至今年3月，龍虎塘街道共開展占道經營、無照流動經營、渣土運輸等專項整治90余次，共立案查處市容類、市政類、環保類、工商類等案件共239起，累計處罰金額超過6.6萬元。
