特斯拉,是一家來自美國的新能源汽車企業。最近,因汽車剎車失靈事件,特斯拉被推上風口浪尖。在輿論及監管的雙重壓力之下,特斯拉再發聲:懇請鑒定,還原真相。下面,我們一起來具體了解一下吧。

4月21日深夜,特斯拉官方微博發文稱,再次感謝大家一直以來的關切。我們的專門處理小組正在全力開展工作,現將最新進展向大家匯報:今天下午,我們已主動與鄭州市市場監督管理局聯系并匯報相關情況,為了維護消費者的權益,我們愿意全力配合,提供事發前半小時的車輛原始數據給第三方鑒定機構或政府指定的技術監管部門或者消費者本人。同時懇請鄭州市市監局指定權威的、有資質的第三方檢測鑒定機構,開展檢測鑒定工作,早日還原真相。我們承擔鑒定產生的全部費用。同時我們承諾,無論檢測結果如何,我們都接受。再次感謝大家的理解。
同日,中消協官網發文稱,企業經營的首要前提是尊重消費者。面對消費者的投訴,企業要認真傾聽,真誠協商,給消費者合理的解釋和有效解決方案。作為汽車生產者,企業掌握相關數據,應當利用專業知識嚴格自查,技術優勢不應成為解決問題的阻礙。