本報訊 群眾詬病的智能停車收費不規范亂象有了解決辦法。記者昨日獲悉，無錫市將通過優化停車管理辦法、搭建統一服務系統平臺、長效監管的方式，提升社會公眾的出行便利度、加速城市智慧交通的發展。

　　不反對智能泊位收費、但不認同收費方式，這是消費者對智能停車收費詬病的焦點。據了解，目前全市公共停車場收費標準主要參照的是2018年發文的《無錫市區機動車停放服務收費管理辦法》，這幾年智慧停車場快速發展，一些新型收費不規范問題以現行管理辦法不能完全解決。從市發展改革委獲悉，針對市民訴求熱點，目前正根據無錫實際情況啟動法定程序，對停車場收費管理辦法進行修訂完善，包括細化差別化停車收費、對智能收費延時的處理、是否在特定場所延長免費時長等，通過發揮市場杠桿調節作用和加強監管，提高市民滿意度。力爭今年年底前完成辦法修訂，并提前向社會征求意見。

　　對新能源車無法識別、消費者離場后系統還在收費、同一個停車場內的不同收費口收費設備存在計時誤差，這些因為信息化識別技術不高引起的智能停車收費糾紛，也正逐步通過技術升級緩解。據了解，一款通過停車機器人配合智能車牌識別道閘實現停車場無人值守的停車系統一體機正在全市70多個停車場推廣。車主入場后，只要登錄其微信公眾號，就能實現線上查時、在線支付和退款。如果遇到無法離場等緊急問題，可以通過機器人一鍵呼叫按鈕直連24小時值守客服中心，迅速解決問題。系統還可以通過新一代智能識別算法精確識別新能源車牌并匹配相應的計費標準。

　　據不完全統計，目前全市有7800余個各類停車場，因建設情況不同，管理方式各自為政，給收費不規范問題的處理帶來難度。從源頭上尋找解決方式，市城市管理局正在研究如何通過搭建統一服務系統平臺，加強不同停車管理信息系統的互聯互通。該局停車處人士介紹，目前正在委托停車管理公司以“無錫停車”微信公眾平臺為基礎，搭建統一的服務系統平臺。首先將政府管理的停車場納入統一的數據平臺，提高停車資源利用效率、提升用戶停車體驗。

　　另外獲悉，市市場監管局將結合12315投訴舉報線索，開展為期一個月的停車收費專項檢查，對群眾反映強烈的重點區域和重點問題開展針對性檢查，并進一步探索對智慧停車收費延時問題的長效監管。