隨著汽車市場競爭的加劇,消費者需求的日益升級和個性化,服務(wù)也越來越成為用戶關(guān)注的焦點和各個廠商獲取競爭優(yōu)勢的利器。樹立服務(wù)新標桿需要考慮到市場需求的轉(zhuǎn)變,一些具有前瞻意識的廠商已經(jīng)開始行動,而利真延保就是其中之一。

上海利真汽車服務(wù)咨詢有限公司成立于2013年,主要為客戶提供汽車延長保修服務(wù),總部坐落于上海,,在全國二十余個省市均有分公司,,延保業(yè)務(wù)覆蓋全國近2000家4S店。利真延保從國外引進創(chuàng)新理念和先進技術(shù),成為汽車延保行業(yè)的開拓者和耕耘者,是。作為《汽車延長保修規(guī)范》的主要起草單位,上海利真致力于打造中國汽車服務(wù)后市場的新藍海。為了更好地為客戶服務(wù),利真延保特別成立了成都客服中心,構(gòu)建了與廣大消費者的溝通渠道,為客戶創(chuàng)造省心、省事、省時、保值的超值售后服務(wù),7*24工作時間全年無休,立志為公司客戶提供人車生活、一站式服務(wù)需求解決方案。

另外在95號段的客服電話彰顯了上海利真售后服務(wù)的品牌實力,讓更多消費者體驗極致的服務(wù)。95號段的落地及成都客服中心的成立也代表著公司整體服務(wù)決心和能力都將走向另一個階段,在專業(yè) 、智慧 、合規(guī)的路上一路前行。而在延保的路上,上海利真始終始終秉持“服務(wù)只有起點,滿意沒有終點”的服務(wù)宗旨,面對激烈的市場競爭,迎難而上,以擁抱的姿態(tài),用自己的力量,堅持為消費者提供“細心、用心、熱心、愛心、真心”五心服務(wù)。此次成都客服中心的成立及全新客服電話的投入使用,用服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),塑造出上海利真在消費者內(nèi)心深處的企業(yè)品牌形象。

在上海利真高速發(fā)展的7年,從無到有,從以上海為中心到遍及全國20余個地區(qū),由粗放式的經(jīng)營管理到以科技化為導(dǎo)向的精細化管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型??诒删推放疲嫜颖T跒榭蛻魟?chuàng)造省心、省事、省時、保值的超值售后服務(wù)的同時,也實現(xiàn)了企業(yè)品牌影響力與品牌價值的更大突破!