之前，“元氣森林被薅羊毛損失200萬”的話題在網上熱傳。

　　元氣森林淘寶店里，價值237元的36瓶飲料產品實付款只要十幾元，平均下來每瓶只要兩塊多。有網友稱一口氣買了30000瓶。

　　針對元氣森林36瓶飲料只賣3元，被薅羊毛累計損失超過200萬元引發熱議一事，10月27日，元氣森林方面回應稱：元氣森林證實是淘寶店鋪出現運營事故，目前正在想辦法妥善處理。

　　之后，元氣森林官方店發布公告：“10月26日凌晨，由于本店的一位運營同學操作時出現了失誤，導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。”元氣森林官方店希望下單的消費者能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫助小店度過難關。