11月17日,隨著騰訊官方致歉說明的發布,在B站UP主群體中掀起不小波瀾的“黎明計劃”宣告終止。
“黎明計劃”的初衷是在得到創作者的授權前提下,鼓勵MCN機構邀請創作者入駐并幫助創作者運營,讓創作者在騰訊各內容平臺獲得收益。內容創作者則多了一個分發渠道,在這個過程中獲得流量和收益,這是一個很好的雙贏計劃。
不可否認的是,結果與初衷有偏差,騰訊作為平臺方,在計劃的產品設計以及執行過程中的監管上負有一定的責任。此次在說明中給出對應的解決方案并致歉,也讓我們看到了一家大公司的擔當。官方說明發布,而關于“黎明計劃”的迷霧卻并未散開。從某種程度上來說,依然在不斷擴散的謠言讓UP主們的維權變了味。
在這個計劃中,被UP主們質疑最多的兩個點是“UP主收入被MCN黑掉了”以及“騰訊引入UP主后反手舉報,讓UP主在原平臺的帳號被封”。眾所周知,平臺的原創內容集聚了UP主的心血,如果發生“收入被黑”、“外站原創舉報”的情況,確實十分過分。這兩個說法也激起了網友們對于“黎明計劃”的反感。
但其實只要細讀騰訊官方的致歉說明,答案便不言而喻。創作者通過“黎明計劃”獲得的流量收益,由平臺直接發放到創作者的帳號中,不會經手MCN。并且針對“入駐金未兌現”“MCN惡意舉報”“索要創作者賬號與密碼”的問題,騰訊給出了官方舉報郵箱(u_plan@tencent.com),表示將第一時間協助解決,同時也會核實處理、嚴查嚴打、負責到底。

“騰訊引入UP主后反手舉報,讓UP主在原平臺的帳號被封”?這一說法當時在B站引發了巨大的爭議,也推動了大量UP主紛紛站出來發聲。然而從B站現有的一些視頻來看,大部分表達此觀點的UP主都是道聽途說,也沒有UP主貼出自己被封的實錘。事實上,在早期曝光黎明計劃的幾個百萬播放視頻中,UP主們自己其實沒有被侵權,大量的素材來自于“聽說”、“其他UP主”等,沒有一手證據來源。
對于這個說法,騰訊也已經在致歉說明中進行了詳細的回應:“我們尊重并保護創作者權益,創作者參與‘黎明計劃’時上傳、發布的任何內容的知識產權均歸屬于用戶或原始著作權人所有。”創作者通過“黎明計劃”授權騰訊的是非獨占性權益,騰訊不會對創作者在平臺發布的內容進行外站原創投訴。
除此之外,還有UP主反映無法注銷賬號,騰訊也表示已經于11月9日解決,并公開了注銷路徑:【騰訊內容開放平臺PC端】—【帳號管理】—【安全中心】—【高級設置】—【賬號注銷】。完成注銷后,對應的賬號信息、發布過的所有內容作品,在平臺都將被清空。同時,注銷后的流量收益可正常結算。
復盤這次事件,騰訊推出黎明計劃,本來是創作者獲得收入,平臺獲得內容的好機會。但由于設計上的不合理,導致對UP主造成了一定影響。最終,UP主利益受損,騰訊自身品牌也受到損傷。
作為大平臺,騰訊能夠公開坦承的承認自己的錯誤,這值得肯定。這份公開的聲明,有道歉、有承擔、有辟謠。可以感覺到騰訊這份致歉說明是非常誠懇的,“感謝UP主們的批評和建議。‘黎明計劃’無論是哪個環節出現問題,都是我們的問題”。
而在“黎明計劃”終止,并且相關問題得到回應與解決之后,相關的謠言也應該停止。撥開迷霧,只有平臺與內容創作者之間彼此信任,才能實現共贏的局面。