【官方質疑加拿大鵝:為何不能30天退貨】近日,加拿大鵝品牌羽絨服因退換貨條款的“霸王條款”引發社會廣泛關注。
上海賈女士花了11400元買了一件加拿大鵝,發現有問題想要退貨,原本以為大品牌會有大品牌的優質服務,沒想到,加拿大鵝專門店表示中國大陸門店不準退貨,加拿大鵝總部表示賈女士買的可能是山寨貨,總之,就是不退貨!
為此,上海市消保委于12月1日上午約談了加拿大鵝關聯公司,并要求加拿大鵝在12月2日中午前提交《更換條款》的正式說明。
12月2日下午,加拿大鵝相關負責人前往上海市消保委再次溝通,提交了情況說明,并承諾所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以依照中國法律法規退貨退款。