12月7日，澎湃新聞連發(fā)三篇調(diào)查報(bào)道，披露婚戀平臺(tái)世紀(jì)佳緣一線下門店存在會(huì)員個(gè)人隱私信息在后臺(tái)“裸奔”等問題，當(dāng)天下午，世紀(jì)佳緣官方微博發(fā)布致歉聲明，稱實(shí)際工作中出現(xiàn)了濫用職權(quán)查閱用戶信息的嚴(yán)重違規(guī)行為，目前公司已經(jīng)在后臺(tái)開始去除此功能。
據(jù)悉，經(jīng)半記者個(gè)月調(diào)查發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)上崗后，該門店即為記者開通了后臺(tái)權(quán)限，通過后臺(tái)可以查看世紀(jì)佳緣網(wǎng)注冊會(huì)員的個(gè)人信息，包括用戶的瀏覽記錄和聊天記錄。
記者臥底世紀(jì)佳緣線下門店期間參加了一場短期培訓(xùn)，培訓(xùn)講師將會(huì)員分為“老虎”型、“孔雀”型、“貓頭鷹”型、“考拉”型和“變色龍”型五類，進(jìn)行針對性話術(shù)營銷。多位行業(yè)專家學(xué)者直言，該行為已觸碰上述法律紅線，且性質(zhì)極為惡劣。
隨著臥底調(diào)查的不斷深入，世紀(jì)佳緣“紅娘”的更多“營銷”秘密也逐一被揭開。除了會(huì)員個(gè)人隱私信息在后臺(tái)“裸奔”，還存在銷售紅娘專業(yè)身份全靠作假“包裝”、“牽紅線”話里話外全靠話術(shù)吸引會(huì)員到店付費(fèi)辦卡等亂象。
