【實探上海文峰理發店 】一篇《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁浩哥》讓上海文峰火上熱搜。隨之而來的是,上海文峰與“浩哥”的不少黑歷史也被起底。
據央視新聞消息,今年7月,上海市普陀區市場監管局對上海文峰美容美發有限公司未履行單用途預付消費卡信息對接義務的違法行為,做出頂格處罰5萬元的行政處罰。
11月,上海市消保委發布消費警示,普陀區市場監管局立即對轄區內文峰公司及門店開展檢查,發現上海文峰美容美發有限公司存在涉及單用途預付消費卡、價格和廣告宣傳等違法行為,并對文峰公司立案調查,目前案件正在調查處理中。
12月9日,證券時報·e公司記者探訪上海文峰門店發現,上海地區文峰美容美發各門店已停止出售單用途預付卡,會員卡也不再辦理。“我們這90%以上的顧客都辦卡,因為老顧客太多,怕排隊等候時間太長引發糾紛和投訴,我們暫時不再辦理新的會員卡。”對于停止辦卡的原因,上海文峰門店員工向e公司記者如此解釋。
會員卡已停辦
“自從我來上海,文峰就一直在這里。那時候文峰剛開業,理發不收錢,生意也一直不錯。”12月9日下午,e公司記者來到文峰美容美發位于上海浦東新區的一家門店,附近的居民告訴記者,文峰門店已在此駐守有十多年時間了。
門店前掛著“文峰”兩個紅底金色大字,創始人陳浩的頭像也格外醒目。維修師傅正在修理門口的電子顯示屏,不多久,顯示屏的紅字亮了起來:上海文峰各直營店和加盟店,經過26年的沉淀,已成為上海的老牌子。很多老會員和老顧客手上有一定數量的文峰單用途預付卡,為了進一步提高服務質量,合理控制客流數量,經公司研究決定,從12月1日起,上海地區各門店停止出售單用途預付卡。