【新華社《瞭望》】“鄉(xiāng)村興則國家興”。建設數(shù)字鄉(xiāng)村既是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向,也是建設數(shù)字中國的重要內容。
日前發(fā)布的《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展行動計劃(2022-2025年)》(以下簡稱《行動計劃》)具體部署了數(shù)字基礎設施升級、智慧農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展、數(shù)字治理能力提升、鄉(xiāng)村網(wǎng)絡文件振興、智慧綠色鄉(xiāng)村打造、公共服務效能提升、網(wǎng)絡幫扶拓展深化8個方面的重點行動。值得關注的是,《行動計劃》特別明確鼓勵保險機構探索利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星遙感、遠程視頻等技術,開展農(nóng)業(yè)保險的線上承保理賠;實施金融科技賦能鄉(xiāng)村振興工程,深化農(nóng)村普惠金融服務等。
隨著網(wǎng)絡的觸角跨越了崎嶇小路,連通了深山溝壑,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)保險也亟待開啟全流程“數(shù)字化”運營的進程。
我國農(nóng)村地區(qū)廣袤,資源稟賦、人口結構、認知水平迥異。山高坡陡的偏遠地區(qū)如何高質量推進數(shù)字農(nóng)險發(fā)展?如何實現(xiàn)數(shù)字農(nóng)險與全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有效銜接?這些都是保險行業(yè)亟待研究和破解的重要課題。
多位保險業(yè)內人士表示,發(fā)展數(shù)字農(nóng)險,不能將傳統(tǒng)農(nóng)險簡單復制網(wǎng)絡化,而要因地制宜、與時俱進的探索農(nóng)業(yè)險數(shù)字化轉型和發(fā)展方式。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“平安產(chǎn)險”)依托平安的科技優(yōu)勢,集成多項農(nóng)業(yè)創(chuàng)新技術,成立科技農(nóng)險、智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)項目等專項團隊,自主研發(fā)了多個農(nóng)險科技產(chǎn)品,為政府、新型農(nóng)業(yè)主體和廣大農(nóng)民等提供多樣化、多層次的數(shù)字農(nóng)險服務,為中國數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展提供平安的“數(shù)字農(nóng)險”解決方案。
從數(shù)字農(nóng)險政務到數(shù)字農(nóng)險產(chǎn)品,從數(shù)字農(nóng)險服務到數(shù)字智慧農(nóng)業(yè),再到數(shù)字鄉(xiāng)村振興,平安產(chǎn)險打造的“數(shù)字農(nóng)險”業(yè)務涵蓋鄉(xiāng)村振興的方方面面,不僅為“三農(nóng)”發(fā)展保駕護航,更為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。
“未來,平安產(chǎn)險將繼續(xù)深耕數(shù)字政務輔助管理、數(shù)字農(nóng)險產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字農(nóng)險線上服務等方面,全面助推農(nóng)業(yè)保險高質量發(fā)展,不斷擴大服務寬度、深度,提升農(nóng)戶獲得感,構建與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展相適應、農(nóng)戶風險保障需求相契合的農(nóng)業(yè)保險體系,助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設。”平安產(chǎn)險農(nóng)險負責人姜華如是表示。
為農(nóng)險插上數(shù)字化的翅膀
湖南省瀏陽市,32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了育肥豬保險。由于當?shù)貫樯降嘏c丘陵相間的地貌,農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖戶分散,位置偏遠,以往傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)保險勘察理賠,不但需要跋山涉水,更是費時費力。
如今,當?shù)氐酿B(yǎng)殖戶再也不用愁了。平安產(chǎn)險率先建立了全流程的農(nóng)業(yè)保險線上化服務體系,為農(nóng)戶提供便捷高效的一站式承保理賠服務。
在這里,平安產(chǎn)險的線上識別技術能自動測量出險生豬體長,通過“千里眼”遠程視頻指導農(nóng)戶自助查勘,快速科學測定損失,養(yǎng)殖險小額案件“閃賠”到賬,有效助力生豬穩(wěn)產(chǎn)保供。
同樣的技術也應用到農(nóng)險承保環(huán)節(jié),針對傳統(tǒng)農(nóng)險需手工填寫大量資料等痛點,平安產(chǎn)險業(yè)務人員通過移動終端設備采集客戶基本信息、線上公示、電子簽名、在線繳費等操作,數(shù)分鐘即可完成線上投保,基于0CR識別、人臉等生物識別技術可快速識別客戶信息,簡化信息錄入等流程,實現(xiàn)證件上傳和票據(jù)的識別時間僅0.4秒,準確率達到98%以上。
這一技術的應用較傳統(tǒng)的人工核保方式可節(jié)約80%的時間成本和50%的人力成本。
承保理賠僅是一方面,平安產(chǎn)險根據(jù)鄉(xiāng)村振興的需要,在數(shù)字農(nóng)險服務“三農(nóng)”方面還進行了一系列產(chǎn)品創(chuàng)新和探索。
在距離湖南瀏陽2000多公里外的遼寧省阜新市,數(shù)字化賦能“農(nóng)業(yè)保險+期貨”等“農(nóng)業(yè)保險+”新模式探索,已經(jīng)初見成效。
平安產(chǎn)險遼寧分公司積極探索價格保險創(chuàng)新模式,推動“振興保”項目在當?shù)厣瑢?ldquo;小花生”做成“大產(chǎn)業(yè)”,助力打造阜新花生品牌,實現(xiàn)縣有產(chǎn)業(yè)體系、鎮(zhèn)有產(chǎn)業(yè)鏈條、村有產(chǎn)業(yè)模式、戶有產(chǎn)業(yè)收益的“四個實現(xiàn)”目標。
阜新的實踐,僅是平安產(chǎn)險產(chǎn)品創(chuàng)新路上的一個寫照。事實上,平安產(chǎn)險陸續(xù)開展了玉米、棉花、大豆、雞蛋、蘋果等期貨價格保險產(chǎn)品,試點地區(qū)分布在遼寧、黑龍江、新疆、甘肅、湖北、陜西、湖南等地區(qū)。
為了構建現(xiàn)代化數(shù)字農(nóng)險產(chǎn)品體系,平安產(chǎn)險積極推進數(shù)字化指數(shù)保險業(yè)務。截至2021年底,已完成330余款指數(shù)保險產(chǎn)品儲備,涉及氣象指數(shù)、價格指數(shù)、產(chǎn)量指數(shù)、碳匯遙感指數(shù)等新型農(nóng)險業(yè)務場景,保險標的包含生豬、雞蛋、馬鈴薯、森林等近50個品種。
此外,深入落實國家“雙碳”目標,平安產(chǎn)險秉承集團“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略,創(chuàng)新開發(fā)森林碳匯遙感指數(shù)保險產(chǎn)品。該產(chǎn)品應用衛(wèi)星遙感技術帶來兩方面創(chuàng)新。其一,高效量化監(jiān)測林業(yè)碳匯累積和增長,實現(xiàn)承保項目快速核保,同時定期向客戶反饋森林長勢,提出科學管理建議,幫助客戶提升碳匯值增長水平。其二,通過創(chuàng)新的指數(shù)保險新模式,可實現(xiàn)災后的快速定損、極速理賠,賠款用于災后林業(yè)碳匯資源救助和碳源清除育,加強生態(tài)保護修復以及森林質量精準提升,為林業(yè)碳匯發(fā)展提供有力的保障。截止目前該產(chǎn)品已在河北、廣西、湖南、安徽四省相繼試點落地,累計為13.5萬畝林地提供1550萬元碳匯風險保障。
“數(shù)字+創(chuàng)新”開啟新農(nóng)業(yè)探索
我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)是關乎國計民生的基礎性產(chǎn)業(yè),加快推進農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉型是新時代農(nóng)業(yè)高質量發(fā)展的重要引擎,是農(nóng)業(yè)大國邁向農(nóng)業(yè)強國的必經(jīng)之路。
農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉型是一項復雜的系統(tǒng)工程,既需要科學的頂層設計,也需要高效的探索落實。
平安產(chǎn)險持續(xù)推進智慧農(nóng)業(yè)技術創(chuàng)新,聯(lián)合集團科技,超前布局前沿技術,助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)字化轉型。
農(nóng)作物的生長需要“把脈問診”,對此平安產(chǎn)險研發(fā)作物遙感長勢監(jiān)測平臺,通過10m*10m分辨率的衛(wèi)星遙感影像,定期(每7至8天)對承保區(qū)域作物長勢進行監(jiān)測;同時,對比該區(qū)域作物歷史長勢情況,幫助政府、農(nóng)戶、農(nóng)企及時知曉、客觀分析承保區(qū)域內當期標的風險的變化情況,強化保險標的的全生命周期風險監(jiān)測與管控能力。
2020年疫情期間,平安產(chǎn)險結合衛(wèi)星遙感和實時氣象監(jiān)測技術,對湖北宜城全境冬小麥進行全生命周期長勢分析,為當?shù)卣峁┮装l(fā)病蟲害和藥物建議等減災減損措施,護航湖北春耕復產(chǎn)。
截至目前,這一技術已經(jīng)在黑龍江、貴州、河南、新疆、湖北、山東等十多個省得到應用。
科學的防災減災,能實現(xiàn)減損增糧。平安產(chǎn)險率先建設了行業(yè)領先的“農(nóng)業(yè)氣象災害平臺”,根據(jù)各區(qū)域作物不同生長期,可能面臨的不同災害,通過相應的參數(shù)模型,自動評估農(nóng)業(yè)氣象災害等級及分布,匹配相關防災減損建議第一時間發(fā)送到農(nóng)戶、農(nóng)企等。以有效地預防,最大限度的減少災害帶來的損失。
此外,平安產(chǎn)險聯(lián)合地方氣象、科研院校在四川、北京分別建立南、北方自然災害實驗室,為區(qū)域性災害提供支持和保障。
數(shù)字化農(nóng)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興
這些年,各地政府部門、數(shù)字企業(yè)等為數(shù)字鄉(xiāng)村建設投入了各類資源要素,進行了有益探索,取得了顯著成效。總的來看,加快數(shù)字鄉(xiāng)村建設,并以此為突破口激活鄉(xiāng)村振興新動能,既需要戰(zhàn)略謀劃,更需要精準發(fā)力,積極探索。
數(shù)字鄉(xiāng)村建設,離不開新技術、新業(yè)態(tài)的疊加推進作用。對此,平安產(chǎn)險不斷探索數(shù)字化在助力農(nóng)村建設方方面面的應用。
在農(nóng)產(chǎn)品增值方面,平安產(chǎn)險通過線上、線下聯(lián)動營銷累計推介336款精品農(nóng)產(chǎn),覆蓋28省市,帶動932.07萬元銷售額。同時開展好車主“愛心助農(nóng)日”專項活動,定期針對精品農(nóng)產(chǎn)品提供專場銷售平臺,促進整體月均銷售額提升40%。
在農(nóng)產(chǎn)品增信方面,平安產(chǎn)險強化區(qū)塊鏈溯源技術,覆蓋落地15個政府核心產(chǎn)業(yè)項目(寧夏枸杞、陜西蘋果、內蒙古牛肉醬、北京大桃、廣東荔枝、上海大米),累計提供840萬溯源保險保障。
在農(nóng)產(chǎn)品品牌方面,平安產(chǎn)險相比于過往的單一企業(yè)接引入駐,平安產(chǎn)險立足于黨建共建基礎,持續(xù)推動與縣、市、省級政府的對接,通過建立好車主精品農(nóng)產(chǎn)品省份專區(qū),引入一方企業(yè)接入好車主商城,以點帶面推動線上銷售擴容,打造平安品牌背書的“一縣一品”、“一市一品”、“一省一品”。
在民生服務平臺方面,平安產(chǎn)險已在多地試點投放平安好醫(yī)生“一分鐘線上診所”助力各地村民便捷就醫(yī),已產(chǎn)生良好效果,將持續(xù)擴大投放覆蓋。除此之外,還將依托公司農(nóng)網(wǎng)隊伍,深入農(nóng)村為有條件地區(qū)的村民,普及各類線上化渠道,真正讓村民感受便捷、快速的線上暖心服務。
在農(nóng)村政務管理方面,平安產(chǎn)險率先推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”向農(nóng)村延伸,在廣東省銀保監(jiān)局、財政廳、農(nóng)業(yè)廳等多部門的指導下,研發(fā)了全國首個農(nóng)業(yè)保險綜合信息平臺。該平臺將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險投保、公示等線下作業(yè)方式轉移至線上,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險數(shù)據(jù)管理線上化、電子化、自動化、智能化,簡化農(nóng)業(yè)保險數(shù)據(jù)收集,實現(xiàn)了網(wǎng)上政務服務省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級全覆蓋,通過平臺優(yōu)化政府數(shù)字化政務管理,有效提高了農(nóng)險監(jiān)督管理能力,大幅提升資金撥付效率,有力支持各級政府決策。截至2021年,農(nóng)業(yè)保險綜合信息平臺已在廣東省21個地市部署推廣。
當前,新一代信息技術創(chuàng)新空前活躍,平安產(chǎn)險將不斷發(fā)揮自身“金融+科技”“金融+生態(tài)”優(yōu)勢,為數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展保駕護航。當互聯(lián)網(wǎng)的因子撒向更廣闊的土地,信息化成為田園牧歌的生活常態(tài),數(shù)字鄉(xiāng)村的美麗圖景可期。