近段時間以來,蘇州市連續報告新冠肺炎確診病例,疫情防控再次拉響警鐘,蘇州平安產險第一時間響應政府號召,迅速啟動疫情防控相關舉措,組織黨員及青年志愿者馳援社區抗疫前線;同時,多舉措確保理賠服務不斷檔、不降質,解決客戶的后顧之憂。以最堅定的信念、最有力的行動,助力蘇州打贏疫情防控“阻擊戰”。
攜手同心共戰“疫”
疫情就是命令,行動彰顯擔當,出現疫情后,公司迅速招募組建志愿服務隊,于2月14日凌晨起派出五批共46人次到唯亭街道社區開展協助核算檢測過程中的測溫登記、人員排摸、秩序維護、防疫宣傳等志愿者工作,為疫情防控貢獻平安力量。經過幾日的奮戰,共計采集核酸檢測人員身份信息上萬次,在這群平安守護者的全力協助下,紓解了一線人力緊張壓力,提升各通道檢測效率,用暖心守護織就一張嚴密的防控網!
保險服務不斷檔
疫情期間,蘇州平安產險持續提供高效、便捷的金融服務,依托平安好車主APP、平安保險好生活APP等線上服務平臺積極發揮數字優勢??蛻艨梢酝ㄟ^“平安好車主”APP找到“蘇州車主抗疫防控專區”,使用線上理賠、送藥上門、疫情政策等功能,實現理賠過程零接觸、零停留、零等待。“疫情防控蘇州專區上線了蘇州疫情實時報、免費領新冠保障、出行政策查詢等功能,同時還為客戶提供了80多種自助服務。”如果平安車主出險,可打開“平安好車主”APP,通過智能服務、專家引導,快速撤離現場返回家中。辦理,查勘、定損、賠付等車險理賠全流程已大幅簡化,全面助力疫情防控。
愛心捐贈暖人心
除了筑起線上戰“疫”“堡壘”,蘇州平安產險還積極發揮保險的社會“穩定器”作用,為支持蘇州市疫情防控工作,承擔企業社會責任,迅速實施向一線防疫工作者及志愿者贈送保險保障的項目。截止3月1日蘇州平安產險已為參與本輪抗疫的15925位抗疫志愿者提供抗疫守護專屬保險,保險金額超990535萬元,保險責任涵蓋意外傷害、傳染病、意外醫療等,為青年志愿者保駕護航。同時,為緩解一線人員生活物資需求,蘇州平安產險為橫涇街道捐贈口罩、面包、方便面、暖寶寶等防疫物資和御寒物資,累計價值約18000元,為奮戰在一線的志愿者們略盡綿力,用行動詮釋責任,用愛心體現擔當。
防疫戰役還在繼續,蘇州平安產險將密切關注疫情進展,積極踐行社會責任,有效發揮金融資源優勢,以實際行動踐行金融人的疫情防控使命擔當,共筑最具溫情的蘇州。