又一項交通便民服務舉措和優化營商環境實招在吳江區正式落地。記者從吳江區交通運輸局了解到，當前吳江全區3000多家道路普通貨運經營業戶和8000多輛普通貨運車輛已全面實現年審與道路運輸證換發等高頻服務事項自助通辦。申請人無需前往交通政務服務窗口，只需登錄“智慧吳江”APP或就近在覆蓋各鎮(區)的政務服務一體機即可實現自助辦理。

　　道路普通貨運政務服務涉及的業戶、車輛面廣量大，占交通窗口辦件量50%以上。為進一步突破服務人員和辦理場所限制，提升企業和群眾辦事體驗，吳江區交通運輸局聯合區行政審批局和區大數據管理局，以全省交通運輸電子證照全面推廣應用為契機，進一步創新“不見面審批”模式，方便群眾自助辦理政務服務;同時減少疫情期間貨運車輛往來的接觸風險，推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展穩定，做到嚴格防疫與優質服務“兩手抓”。

　　目前，“普通貨運車輛年審”“普通貨運車輛道路運輸證換發”“道路普通貨運經營者經營條件年審”三項業務均已上線“智慧吳江”APP和政務服務自助一體機，可實現“零材料”刷臉辦、“一網通”掌上辦、“云自助”多點辦、“秒接單”即時辦。

　　依托“實名實人認證”技術和電子證照共享、核驗功能，吳江實現高頻事項“零材料”辦理，群眾“刷臉”認證即可調取相應電子證照;通過跨部門、跨系統數據共享和業務協同，三項高頻事項成功上線至“智慧吳江”APP“特色網辦”版塊，實現電子證照瞬時調取，申請表單快速下載，指尖漫游全程辦結;線下辦理點位延伸到吳江全區146臺政務服務自助一體機，實現“1+4+146”多點可辦格局;申請人提交后，后臺工作人員快速受理、即時審核，并將辦理結果通過短信方式第一時間反饋。

　　據了解，道路普通貨運高頻業務全區自助通辦是《吳江區全面深化“一網通辦”改革2022年工作要點》發布后首個上線業務，此項舉措打通了服務“點”，串成了服務“鏈”，擴大了服務“面”，讓交通政務服務更便民、更智慧，平均每年將減少企業或用戶往返窗口約1萬余趟次，企業得到了“減負”，營商環境也將更加優化，市場活力將被進一步激發。

　　下一步，吳江區交通運輸局將圍繞惠民交通建設，著力優化高品質交通運輸服務供給，重點攻關與企業群眾生產生活密切相關的高頻事項，推進交通運輸政務服務進一步提質增效。(蘇報融媒記者 周悅磊 徐蘊海 通訊員 吳交萱 吳江區交通運輸局供圖)