本報(bào)訊（記者 吳依瑤）不是親人，卻勝似親人。近日，蘇州地鐵5號(hào)線太湖香山站的工作人員與一位在蘇獨(dú)居養(yǎng)老的高齡外籍華人之間，上演了一幕幕真正的人間有真情。

據(jù)悉，老人名叫奚得真，是一位70多歲高齡外籍華人，因熱愛太湖風(fēng)光來到蘇州養(yǎng)老，獨(dú)自一人租住在太湖香山站4號(hào)出口附近小區(qū)。奚得真告訴記者，在蘇州居住的這段時(shí)間里，太湖香山站工作人員就像自己的兒女、親人，生活上遇到任何問題都能得到他們的熱心幫助，行李搬運(yùn)、手機(jī)故障，總是地鐵工作人員第一時(shí)間幫忙解決。這次她計(jì)劃返回杭州，因不清楚蘇州火車站的開放情況再次前往太湖香山站問詢。

記者了解到，太湖香山區(qū)域副站長(zhǎng)吳君已與奚得真相熟，她告知其當(dāng)前的防疫政策與鐵路出行相關(guān)事宜。“因奚奶奶不擅長(zhǎng)線上購(gòu)票，我們的同事幫她順利搶到5月8日回杭的火車票。”吳君說，為了讓奚奶奶安心出行，出發(fā)當(dāng)天他們幫她去醫(yī)院取了紙質(zhì)的核酸檢測(cè)報(bào)告，又因?yàn)閺奶闵秸镜教K州高鐵北站的路程較遠(yuǎn)，他們還幫奚奶奶搬運(yùn)行李，全程護(hù)送至高鐵北站，“奚奶奶在蘇州居住的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但卻和我們車站結(jié)下了很深的情誼，她離開前一天我們也利用了休息時(shí)間駕車陪同她在太湖沿岸游玩、拍照留念。”

吳君表示，蘇州軌道交通集團(tuán)歷來倡導(dǎo)家文化精神和“江南雅韻、精致服務(wù)”的品牌理念，她提醒到，高齡老人乘坐地鐵時(shí)應(yīng)盡量有子女等親屬陪同，如在乘車過程中遇到困難，可隨時(shí)向車站工作人員求助。