昨天(7月21日),在蘇州企業家創新發展大會上,蘇州市助企發展司法服務中心、市企檢服務中心、市科技服務中心、市企業服務中心、市人才服務中心、市便民服務中心、市貿促會會員服務中心7家單位共同發布“心心益企”C2C(Center to Customer)服務宣言,以聚焦企業需求、超越企業期望的“蘇式服務”助力打造最優營商環境,不斷開創新時代“兩個健康”的新局面。
在服務宣言中,蘇州市助企發展司法服務中心提出,全方位打造“1+5+N”一站式司法服務平臺。“1”是指民商事領域經營主體合規指引,“5”代表協同發揮知識產權、勞動、破產、國際商事、互聯網五個專業化法庭功能,“N”包括立案訴服、行政合規、執行聯動等,為廣大企業和企業家提供全方位、多維度、系統性的司法服務。
蘇州市企檢服務中心提出,為企業送上“平等保護”最關心、“合規建設”最上心、“法治惠企”最用心的法治“三顆心”,讓企業違法犯罪率和被侵害率“雙最低”成為蘇州的魅力名片。
蘇州市科技服務中心將全面聚焦民營企業全生命周期發展需求,集合人才引進、融資對接、產業鏈接、人文關懷以及專業培訓五大服務,精準打造“全要素、多層次、專業化”的“4+1”綜合服務體系。
蘇州市企業服務中心將聚焦集成供給,強化政策落地,進一步優化提升“政策計算器”功能,助力企業快捷享受政策;聚焦示范引領,強化品牌效應,依托市智能制造融合發展中心,結合供需對接交流等延伸服務,有效帶動企業智能化改造和數字化轉型;聚焦專精特新,強化培育幫扶,設立專精特新咨詢專線、輔導專員、申報專區,全力助推蘇州新型工業化轉型發展。
蘇州市人才服務中心將優化人才全流程服務,在人才招引上,及時征集民企崗位需求,吸納更多民企成為就業見習基地,為民企提供更多選拔人才的渠道;在政策兌現上,發揮人才政策宣講團作用,定期為民企提供政策宣講、咨詢,優化人才政策服務配套,實現人才計劃“一網通辦”、資助補貼“一網通領”;在人才服務上,繪制并推廣“校企查”專業信息共享圖譜,促進產才精準對接,為民企提供更便捷的人才公共服務。
蘇州市便民服務中心將依托12345“一企來辦”工作體系,實現訴求“全匯聚”、處置“全閉環”;當好護航企業“智囊團”,實現專席在線接聽、專家連線指導;保障企業訴求“高效辦”,讓企業享受“無事不擾,有訴必應”的蘇式服務。
蘇州市貿促會會員服務中心將開展蘇州名品世界巡展,組織超3000批次企業赴境外參展,助力企業爭訂單、拓市場;積極擴大國際聯絡朋友圈,發揮貿促系統300余家境外合作機構的資源優勢,助力企業更好“走出去”。
責編:吳昊