“馬上就要去學校了，著急辦理戶口遷移的手續。沒想到街道周六也能辦理，真的太方便了!”今天(9月4日)上午9時許，家住姑蘇區吳門橋街道友聯二村的周宇軒拿著剛辦好的戶口遷移證感慨不已。
今天上午，吳門橋街道為民服務中心大廳正式實行“5+1”延時服務機制，即除周一至周五正常業務辦理時間之外，周六上午9：00至11：30也提供延時服務，向轄區居民開放公安身份證、戶籍等四大項二十余小項公安相關業務服務。記者在現場看到，不到9點，就有六名居民前來取號排隊辦理相關業務。據統計，在首日兩個半小時的延時服務時段內，工作人員累計辦結各項業務近40件。
自去年10月15日起，吳門橋街道各社區便民服務中心便已在每周六上午同一時段為居民提供延時服務，辦理老齡、就業管理、社會救助等民生業務。在結合社區層面延時服務的運行情況及居民反饋后，吳門橋街道再次“擴容”便民延時服務的區域及范圍，將服務從社區覆蓋到街道，服務項目從基礎民生業務拓展至戶籍、身份證等公安業務。
據悉，上周六上午，吳門橋街道為民服務中心大廳還進行了延時服務試運行“壓力測試”，以實際工作狀態檢驗服務效能。“本著‘我為群眾辦實事’的初心，今后還會把街道為民服務中心的延時服務也鏈接到‘惠姑蘇’App中，讓居民在家即可辦理服務預約，減少現場排隊時間，辦好家門口的政務服務‘便利店’，將溫暖送到群眾身邊。”吳門橋街道為民服務中心的工作人員介紹道。
“緊緊圍繞實現‘一門式’集中、提升‘一站式’服務的功能，街道為民服務中心共分類設置了18個服務窗口，為轄區22.2萬常住居民提供民生服務、市場管理、公安事務、退役軍人等服務事項，居民在提供材料齊全的情況下，可即時辦結各項業務。”吳門橋街道相關負責人說，街道為民服務中心將不斷深入推進“放管服”改革，提升政務服務水平，緊扣“為民、親民、利民”的服務宗旨，不斷探索延伸基層政務服務的新舉措。
