□蘇報記者方方蘇報通訊員張書凝
在相城公安隊伍中有這樣一群人,曾經,他們在軍營揮灑青春,熱血奉獻;如今,他們在警營風采依舊,續寫忠誠。縱然時光荏苒、角色變換,他們對群眾的真情守護沒有變,繼續守護人民的安寧,為百姓站崗。
沖鋒在前,用堅守護衛平安
從軍營到警營,變的是身份,不變的是一顆不辱使命、全心為民的心。相城公安分局澄陽派出所執法辦案隊副隊長郝祥山從警7年,始終堅守執法辦案一線,用責任和擔當守護轄區百姓生命財產安全。
不久前,郝祥山在辦理一起婚戀交友詐騙案件時,帶領隊員奔赴10余個城市,輾轉5000公里調取相關材料,不分晝夜深挖案件線索,實地走訪詢問,經過長達9個月循線追蹤,成功鎖定犯罪嫌疑人并將其一舉抓獲。
執法辦案主辦的各類案件多為疑難復雜案件,要求心思敏銳、調查細致、辦案規范嚴謹。郝祥山在審核每一起案件時,都會對程序、證據進行核實、推敲,字斟句酌、細致入微,查看案件的事實是否查清、證據鏈條是否完整。在他的辦公桌上,經常能看到工作筆記、法律書籍和文件資料,每當辦案時遇到與之前案件有關聯的要素,他都會翻開工作筆記認真對比、思考、記錄。
“將案件案發時間、地點、旁證信息、佐證材料這些細節要素一一記錄下來,總能在破案中發揮關鍵作用。”郝祥山說。從那時起,一個挎包、一支筆、一本筆記本,就成了郝祥山偵辦和復盤案件的最佳輔助工具,更是不斷豐富執法辦案的“工具箱”。
用“心”辦實事,讓守護更顯溫度
從警前,他曾是一名裝甲兵,從事裝甲裝備技術保障工作,多年的檢修工作讓他練就了一對鷹眼,一顆細致入微的心以及吃苦耐勞、迎難而上的精神,如今,龔灝作為相城公安分局黃埭派出所社區民警,全身心投入到社區工作當中,為轄區百姓服務。
“有沒有人來幫幫我……”不久前,青龍社區某條小巷中傳來求助聲,正在附近走訪的龔灝循聲望去,發現有名老人躺倒在地上,該名老人正是住在另一條街上的李老伯。“摔得嚴重嗎?能不能動?”在龔灝關切問候下,李老伯表示只是扭到了腳,一時無法起身。龔灝將其攙扶至陰涼處休息,同時將老人摔倒的情況告知家屬。隨后,待老人緩過神后,再慢慢將其攙扶至家中才放心離去。
無論嚴寒酷暑,社區的街巷中總能尋到龔灝的身影,走訪企業排查消防安全,深入群眾宣傳反詐知識,傾聽意見化解矛盾糾紛……別看他平日里一副憨厚老實的模樣,辦起事來干凈利索,有條不紊。“走到群眾身邊,解決群眾憂愁,是我應該做的‘分內事’。”擔任社區民警以來,龔灝一心撲在社區警務工作中,在日復一日的堅持中,耕耘著自己的平安責任田。
從警十余年,龔灝調解過大小糾紛770多件,幫助轄區群眾510多次,走訪社區宣傳反詐229次,檢查企業發現73個問題,并當場通知負責人整改,他用實際行動履行著自己為民服務的那份誓言,為警徽增光。
“前+后”工作法巧妙化解糾紛
曾經他是一名消防兵,面對火情他英勇無畏,沖鋒在前;如今他是一名社區民警,面對群眾他熱情關切,事無巨細。從軍營到警營,他初心不改,赤誠依舊。高鐵新城派出所社區民警朱雷扎根社區11年,守護著轄區群眾的安居樂業。
不久前,朱雷在社區走訪時,發現家住三樓的李先生家衛生間天花板出現了漏水,懷疑是樓上王先生家的問題,兩位鄰居的關系由此變得十分緊張。了解情況后,朱雷第一時間組織社區干部、物業和網格員,組成了一支調解小組,前往現場進行調查。經過耐心細致的多次溝通,王先生最終同意重新改造管道,兩人握手言和。
“社區矛盾糾紛往往起于一些瑣碎的小事,但如果不及時調解,小問題就會變成大麻煩。”針對社區矛盾糾紛小、繁、雜的特點,朱雷總結了一套“前+后”工作法。
“前”即是靠前發現。朱雷積極發動社區干部、網格員一同走進社區,與群眾嘮家常、交朋友,用心觀察,認真傾聽,確保矛盾糾紛發現在早、處置在小。
“后”即是積極回訪。每一次調解成功后,朱雷都會掏出自己隨身攜帶的筆記本,將糾紛情況分類記錄梳理,并制作回訪備忘錄,上門跟進了解處理結果,將調解工作做實、做深、做徹底,實現了矛盾糾紛“零反彈”。
調解矛盾糾紛、走訪困難群眾、收集社情民意、舉辦消防講座、反詐宣傳防治……只要事關群眾,朱雷都會一樁樁落實、一件件辦好。“人民警察為人民,我的本職工作就是為老百姓服務。”11年來,朱雷用忠誠、熱情,扎根社區,為群眾辦好“關心事”,當好“貼心人”。
今年以來,朱雷熱心幫助轄區居民解決各類困難百余件,調解各類糾紛近百起,收到群眾送來的錦旗、感謝信十余件。