本報(bào)訊（記者 管有明 通訊員 陸璟怡）近日，蘇州市姑蘇區(qū)蘇城調(diào)解服務(wù)中心正式成立。服務(wù)中心配有訪客接待處、調(diào)解室、普法教室、公證接待室等功能空間，業(yè)務(wù)指引牌、普法宣傳欄、費(fèi)用公示欄、打印機(jī)等指示標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，進(jìn)一步發(fā)揮公證參與人民調(diào)解在防范化解社會(huì)矛盾糾紛方面的積極作用，也讓來訪群眾舒心又放心。據(jù)悉，這也是全省首家公證調(diào)解服務(wù)中心，打開了糾紛快解的“新窗口”。
據(jù)悉，民商事糾紛調(diào)解是蘇城調(diào)解服務(wù)中心的核心業(yè)務(wù)。為彰顯公證調(diào)解法治專業(yè)度高、公信力強(qiáng)、獨(dú)立性好的優(yōu)勢，服務(wù)中心邀請(qǐng)4位從業(yè)時(shí)間超過10年的公證員負(fù)責(zé)日常運(yùn)營，并邀請(qǐng)公證處青年業(yè)務(wù)骨干參與，從快、從細(xì)、從優(yōu)化解紛爭、維護(hù)權(quán)益。
服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該中心位于人民路905號(hào)5樓，與蘇城公證處同處一棟樓內(nèi)。因?yàn)楣C處與服務(wù)中心臨近，為開展調(diào)解工作提供了便利。如：蘇城公證處在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)存在矛盾糾紛隱患的案例，將主動(dòng)把有關(guān)線索移交服務(wù)中心研判。服務(wù)中心變“坐堂聽診”為“主動(dòng)問診”，主動(dòng)介入矛盾糾紛化解過程，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。此外，對(duì)行動(dòng)不便的老年人、身處外地的企業(yè)代表等，服務(wù)中心還將提供上門調(diào)解、線上調(diào)解等便利化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾“少跑腿”。同時(shí)，服務(wù)中心還將設(shè)計(jì)適用于不同群體的“菜單式”普法課程，全面提升群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，進(jìn)一步發(fā)揮公證預(yù)防糾紛、解決糾紛的作用。
服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)以前的工作經(jīng)驗(yàn)，調(diào)解協(xié)議的履行往往是爭議化解的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)此，服務(wù)中心聯(lián)合蘇城公證處，推出“賦強(qiáng)公證”直通服務(wù)，推動(dòng)糾紛化解，全力實(shí)現(xiàn)“一步到位”。
據(jù)悉，針對(duì)符合條件的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人可以向服務(wù)中心提出“賦強(qiáng)公證”申請(qǐng)。服務(wù)中心制作完成調(diào)解協(xié)議后，代為將有關(guān)資料流轉(zhuǎn)至蘇城公證處，出具公證書，實(shí)現(xiàn)“調(diào)解+賦強(qiáng)公證”一窗式辦理。經(jīng)過“賦強(qiáng)公證”的調(diào)解協(xié)議，若一方日后不按協(xié)議履行，當(dāng)事人可憑借公證處出具的執(zhí)行文書向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，降低了當(dāng)事人的維權(quán)成本、加快了債權(quán)實(shí)現(xiàn)的速度。“‘調(diào)解+賦強(qiáng)公證’這一模式，既有利于避免因訴訟而對(duì)企業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生不利影響，又可以避免冗長訴訟程序、快速實(shí)現(xiàn)債權(quán)，還能避免對(duì)方怠于履行調(diào)解協(xié)議而引發(fā)的后續(xù)爭議，讓群眾吃了‘定心丸’。”服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
為了更好地化解糾紛，服務(wù)中心還將延伸服務(wù)觸角，在姑蘇區(qū)人民法院設(shè)置駐法院公證調(diào)解室，選派優(yōu)秀公證調(diào)解員常駐法院。對(duì)于經(jīng)審查認(rèn)為事實(shí)清楚、證據(jù)充分、涉案金額較小的案件，法院可在征得當(dāng)事人同意的基礎(chǔ)上，將有關(guān)案件移交至駐法院公證調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解，實(shí)現(xiàn)糾紛快速化解。經(jīng)公證調(diào)解室調(diào)解的案件，可以由法院進(jìn)行司法確認(rèn)，也可以經(jīng)公證調(diào)解室向蘇城公證處申請(qǐng)“賦強(qiáng)公證”。同時(shí)，服務(wù)中心還將聯(lián)合銀行、典當(dāng)行等金融機(jī)構(gòu)，對(duì)于同一當(dāng)事人糾紛數(shù)量多、案情簡單且相似的信用卡糾紛、消費(fèi)貸糾紛、經(jīng)營貸糾紛等金融糾紛，提供批量調(diào)解服務(wù)，并聯(lián)合蘇城公證處提供批量“公證賦強(qiáng)”服務(wù)，全面提升金融糾紛化解質(zhì)效，助力誠信社會(huì)建設(shè)。
