□蘇報記者 葛芝

國慶假期臨近，市民、游客們早早做好了游覽、購物、聚餐的計劃。為了讓大家擁有安心、舒心的假日消費體驗，蘇州市市場監管局、蘇州市消保委近期聯合發布了國慶假期消費提示。

“低價旅游團”慎選

服務合同看清再簽

國慶長假，各地出游人數暴增，消費者如選擇跟團游，務必提前做好準備，選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務合同并仔細查看合同條款，明確行程安排、食宿標準、雙方權利義務等重要信息，切勿貪圖便宜選擇“低價旅游團”。

選擇自駕游的話，市民、游客一定要提前留意高速路交通狀況、目的地天氣情況以及景點的限流制度、預約情況等，合理規劃出行時間和線路。同時，消費者在旅游景區購物時，要認真辨別商品質量和真偽，不偏信商家宣傳，盡量貨比三家。

下館子注意飲食衛生

避開高風險食品

外出就餐時要選擇環境整潔、證照齊全的餐飲單位，盡量使用公勺公筷；用餐時應注意分辨食品是否變質、有異味，慎重選擇涼菜冷食、生食海產品等高風險食品；不食用野味。餐后結賬時，要仔細核對賬單，確認無誤后付款。選購外賣時，要注意查看商家的食品安全相關證照，盡量選擇具有實體經營門店、口碑好的餐飲單位，按需點餐，倡導光盤行動，杜絕浪費。

謹慎面對預付消費

“適宜充值，少充快用”

預付式消費在一定程度上能夠促進消費、繁榮市場，但也存在亂象和風險。消費者在面對教育培訓、健身、美容、餐飲等行業經營者推出的預付卡辦卡優惠、折扣等活動時，要三思而行，謹慎辦卡。

辦卡時，消費者要選擇證照齊全、規模較大、信譽好、經營狀態佳的商家；簽訂合同時，要注意查看合同中的使用范圍、期限、服務內容、退款、違約責任等條款，務必要求商家將廣告或口頭承諾和促銷條件納入書面合同，不輕信商家的口頭承諾。同時，消費者要按照“適宜充值，少充快用”的原則按需充值，避免一次性大額充值。

促銷手段花樣繁多

做足功課理性消費

國慶假日期間，各大商超、網絡平臺、商家都會推出各類滿減、領券、打折、秒殺等活動。對此，消費者要保持理性，明確消費需求并充分了解產品信息，再選購商品，不要被宣傳和折扣誘惑而盲目消費，造成浪費。

消費者要選擇證照齊全、信譽良好的商家，同時要詳細了解“優惠券”“紅包”“免費抽獎”等促銷手段使用規則，關注商品價格走勢，做到貨比三家，避免掉進虛假打折、中大獎等促銷陷阱。通過電商平臺或者“直播帶貨”購物的，還應注意保留聊天記錄、交易記錄等關鍵信息。

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@消費者：購物要記得保留消費憑證或交易記錄，如在消費過程中，遇到合法權益受損的情況，應保持理性，依法維權，可先與商家協商處理，若協商不成，及時撥打12345等投訴舉報熱線進行投訴維權。

@經營者：要堅守法律底線，切實履行法定義務和社會責任，誠信經營，明碼實價，優化消費者體驗，依法及時妥善處理消費糾紛，積極協助解決消費困難，將消費糾紛、消費困難化解在源頭，營造良好的消費環境。