蘇報訊（駐吳江區記者 王英 周悅磊）每天10點半前預約，“小哥們”“司機們”中午就能吃上新鮮可口且價格實惠的飯菜。吃完飯再和同行們聊會兒天，抬頭看看身旁的“吳江全域美食地圖”，就能解鎖自己工作路線周邊“好吃好玩”的地方。每天一到飯點，吳江開發區物流園內的新業態新就業群體暖新服務驛站就熱鬧起來。
快遞員、外賣員、網約車司機等新業態新就業群體，被人們親切地稱為“城市擺渡人”。如今，在吳江開發區，“擺渡人”們用餐難、用餐貴、用餐晚、無暇就醫等諸多問題，正隨著暖“新”助餐點、暖心定點門診、騎手健康衛士客服熱線等友好場景的上線，得到極大地紓解。
自今年6月以來，針對新就業群體的用餐問題，位于吳江開發區物流園內的新業態新就業群體暖新服務驛站作為區域內服務新業態的“綜合樞紐”，率先投入試點。記者了解到，驛站試點增設了暖“新”助餐點，提供8元、10元和12元三類套餐，采用預約制預約餐食，目前已服務2500人次。
此外，驛站引進便利超市，有多種飲料、泡面、零食、日常用品可供選擇。配備餐食加熱、手機充電、飲水補給、應急用藥等“六服務”“十可以”服務功能，確保騎手們在忙碌之余能夠得到及時的補給與休息。
今年8月，吳江開發區新柳溪社區根據轄區新業態新就業群體需求，推出了針對快遞員、外賣員等的專屬用餐服務，騎手們憑借工作服等證明，就餐即可享受八折優惠。“一般騎手來吃的話就是一大葷一小葷兩素加上一碗飯和一碗湯，打完折11.2元。”新柳溪社區工作人員介紹。截至目前，新柳溪社區暖心食堂已為約300人次提供暖“新”就餐服務。
10月，吳江開發區在前期試點基礎上，進一步加強對新業態新就業群體友好場景的多元化建設，擴大覆蓋范圍，提升服務水平。江陵街道江興社區新增2家暖心食堂，其中新華辰暖心食堂更是被新就業群體親切地稱為“小哥食堂”。這里不僅吃飯打七折，外賣員、快遞員們還可以享受休息、飲水補給、手機充電等關愛服務。食堂還特別推出延時留餐服務。騎手們只需提前告知食堂工作人員，即可享受留餐至下午2時的貼心服務。
“食有所安，病有所醫”。根據特色驛站、微驛站“四有”“五能”服務標準，聚合“兩企三新”融入基層社會治理優勢，江興社區還與蘇州京東方醫院共同打造“興新相印”新業態新就業群體共建關愛項目，圍繞公益服務、愛心茶方、關愛服務、陣地建設等7項服務開展合作，在蘇州京東方醫院設立“騎手暖心定點門診”，開通“騎手健康衛士”客服熱線，方便騎手和家屬的就醫服務。
