蘇報訊（記者 李浛芃 通訊員 林琳）近日，姑蘇區首批個體工商戶“幫代辦營業執照”注冊登記窗口在姑蘇區平江街道鈕家巷社區、歷史街區社區啟用，將政務服務進一步向基層延伸。通過社區幫辦工作人員的幫辦代辦，縮短了個體商戶申領營業執照的時間，以“窗口下沉”“服務下沉”“資源下沉”助推高效辦成一件事的落實。
為積極發展街區小店經濟、提升政務服務效率，平江街道在保持街道窗口業務辦理的同時，以街區內的鈕家巷社區與歷史街區社區為試點，以“固定窗口＋流動幫辦”相結合的形式，將辦理服務覆蓋至社區居委會、網格辦、工作站，實現街道、社區兩級聯動，為市場準入的商戶提供系統指導、政策解讀等指引服務，及時發現商戶需求，解答難題。
此外，為進一步提升政務服務“標準化、規范化、便利化”水平，社區從幫辦服務延伸為切入口，將服務鏈條延伸至執照注冊、創業就業政策落地等環節，打造發展全周期服務模式，減少群眾跑動次數，提升政務服務效率。同時，社區還為在冊商戶建立“一戶一檔”，便于后續提供精準服務與管理。
目前，平江街道已有近20名社區工作人員參與到這項業務培訓中，充實服務隊列，確保服務規范，讓商戶來辦業務“只跑一次”，打造“平易辦”品牌。
