蘇報(bào)訊（記者 管有明 通訊員 周紅羽）“小區(qū)的犄角旮旯都在進(jìn)行清理，終于有點(diǎn)希望了。”昨日，姑蘇區(qū)白洋灣街道星光耀花園小區(qū)新物業(yè)正式入駐，標(biāo)志著小區(qū)的管理與服務(wù)即將開啟新的篇章，吸引不少居民駐足觀看討論。

星光耀花園建成于2015年，共有2700戶9000余人。由于前期物業(yè)服務(wù)不精細(xì)、物業(yè)費(fèi)高等原因，小區(qū)內(nèi)存在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)不到位、安全措施不足等隱患，群眾意見很大，成立業(yè)委會(huì)的呼聲很高。白洋灣街道長(zhǎng)青社區(qū)黨支部在去年10月成功推動(dòng)成立小區(qū)業(yè)委會(huì)，今年6月召開全體業(yè)主大會(huì)正式?jīng)Q定解聘原物業(yè)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和招標(biāo)程序，新物業(yè)公司憑借其專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的服務(wù)理念和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)脫穎而出，物業(yè)管家、保安、保潔等當(dāng)天一一就位。。除了逐一檢查小區(qū)消防設(shè)施、小區(qū)物業(yè)交接資料、監(jiān)控設(shè)備，倒伏樹木扶正栽種，污水井管道疏通，新物業(yè)人員還對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行地毯式清理，包括樓幢后空地。

目前，星光耀花園已建立社區(qū)、網(wǎng)格、微網(wǎng)格（單元樓）、戶4級(jí)服務(wù)體系，全覆蓋組建居民微網(wǎng)群。同時(shí)，在社區(qū)黨支部的指導(dǎo)下，建立三方分片包干服務(wù)制度，業(yè)委會(huì)7名成員各自固定對(duì)接2至3幢樓的業(yè)主。新物業(yè)入駐后，立即將物業(yè)管家逐一邀請(qǐng)進(jìn)群內(nèi)，社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)人員共同在“幸福家園群”亮身份、答疑惑、解難題，用高效滿意的服務(wù)構(gòu)建居民幸福生活圈。