本報(bào)訊（記者 李浛芃 通訊員 邵惠娟）昨天，姑蘇區(qū)平江街道永林社區(qū)網(wǎng)格員龔舜瑛和徐俊暖心幫助聾啞老人伍學(xué)著解決煙霧報(bào)警器故障問題。他們?cè)跍贤ɡщy的情況下，通過拍照、比畫等方式與老人交流，認(rèn)真清理安裝位置、謹(jǐn)慎安裝，還向老人展示使用注意事項(xiàng)和安全知識(shí)，最終成功修復(fù)報(bào)警器。

當(dāng)天上午， 家住永林新村16幢的殘疾人伍學(xué)著焦急地來到社區(qū)。他比畫著，試圖讓社區(qū)工作人員明白他的困境。龔舜瑛聯(lián)系徐俊迅速行動(dòng)起來，一起拿好工具，跟著老人來到他家。網(wǎng)格員通過拍照和比畫的方式與老人交流。安裝過程中，龔舜瑛還不忘用手機(jī)向老人展示一些煙霧報(bào)警器的使用注意事項(xiàng)和安全知識(shí)的圖片。經(jīng)過一番努力，煙霧報(bào)警器終于重新安裝好了。

近年來，永林社區(qū)不斷加強(qiáng)對(duì)老年人的關(guān)心關(guān)愛，督促指導(dǎo)網(wǎng)格員盡心盡力去幫助老年人尤其是獨(dú)居老人、殘疾人老人，解決他們生活上的實(shí)際困難，提高老年人獲得感、幸福感、安全感，幫助老年人實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”。