本報(bào)訊（記者 方方 通訊員 陳霖）日前，在常熟市梅李鎮(zhèn)醫(yī)院門診大廳，一場(chǎng)溫情故事悄然上演。陽光透過窗戶，灑在一位手持木棒的視障老人身上，他無助地站在大廳中央，眼神中滿是迷茫與不安。

“警察同志，醫(yī)院有個(gè)視障老人好像迷路了，你們快來看一下吧！”接到報(bào)警后，常熟市公安局梅李派出所的輔警徐珂、孫家明迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

“老人家，您叫什么名字啊？家住哪里？”孫家明輕聲詢問，試圖從老人斷斷續(xù)續(xù)的話語中捕捉到關(guān)鍵信息。原來，老人名叫金伯，家住常熟市碧溪街道，因視力不佳，獨(dú)自乘公交車外出就醫(yī)后迷了路。

徐珂見狀，立即上前一步，用溫暖的聲音安撫著老人：“老伯，不要害怕，我們牽著你的手呢，你大膽地跟著我們往前走。”他的話語如同春風(fēng)拂面，瞬間驅(qū)散了老人心中的恐懼與不安。

在徐珂的耐心詢問下，終于獲取了老人的居住地址。考慮到老人視力不佳，為了確保他的安全，徐珂和孫家明決定將老人安全送回家中。

一路上，他們小心翼翼地?cái)v扶著老人，老人的手在輔警的牽引下，感受到了前所未有的安全感與溫暖。

當(dāng)老人安全抵達(dá)家門時(shí)，他的家屬早已焦急地等候多時(shí)。看到老父親安然無恙，家屬激動(dòng)得熱淚盈眶，連連向輔警表示感謝。徐珂和孫家明微笑著叮囑家屬要時(shí)刻關(guān)注老人的動(dòng)態(tài)，防止類似情況再次發(fā)生。