蘇報訊（記者 王可）近日，姑蘇區金閶街道石幢社區西四畝田31號小區與蘇州鼎盛寶地城市運營管理服務有限公司正式簽署物業服務合同。隨著該物業公司全面進駐小區，自此，西四畝田31號小區徹底消除物管缺失的盲點痛點，小區居民開始享受“點單式”物業服務。

據悉，古城區集中了整個姑蘇區過半的“三無住區”，由此衍生出不少城市管理“墻角”類問題。2023年8月，姑蘇區在古城區（14.2平方公里）范圍內探索實施“物業城市”一體化管理項目，為約2.7萬戶居民提供基礎物業服務，逐步引導以市場化、專業化的方式解決古城區眾多無管理住區的長效管理問題。該項目實施以來，姑蘇區住建委指導物業企業以合理劃定住區物業管理區域為基礎，從提供優質暖心服務入手，借助社區開展宣傳工作，逐步引導“三無住區”居民改變慣性思維，通過購買服務提升生活品質。

去年8月，蘇州鼎盛寶地城市運營管理服務有限公司承接“物業城市”項目后，通過入戶走訪、居民意見征詢等方式，梳理具備成立業委會（物管會）條件的試點小區，探索以業委會（物管會）為載體，破解無物業小區治理難題，進而實現小區共建共治共享，通過項目管理簽約，打造“有人管、有服務、有溫度”“響應快、處理快、反饋快”的“三有三快”品牌，組建具有凝聚力、組織力和行動力的“紅色管家”隊伍，提升小區治理能力。

此次簽約的西四畝田31號小區位于古城西北角金閶街道石幢社區，建成以來長期處于無物業管理狀態，外來車輛隨意進出，常常與小區居民上演“停車”大戰，小區內部環境也不盡如人意，存在墻面破損、停車位不足、物業管理缺失等問題。

蘇州鼎盛寶地城市運營管理服務有限公司負責人秦曉明介紹，自去年8月項目啟動以來，公司堅持服務為先，讓居民體會到有物業管理與無物業管理的差別，逐步引導居民接受購買服務的理念，并通過“政府出一點，經營補一點”的方式，政府、企業共同努力建立自我造血機制，破解老舊小區管理資金不足的難題。“我們進駐西四畝田31號小區后，在提供原有共享服務的基礎上，將會為小區居民配備固定的樓道保潔人員，通過相關審批手續收取停車費，將費用用于小區的日常維護管理，讓小區居民享受增值的‘物業城市’服務。”秦曉明說。

姑蘇區住建委相關負責人表示，此次簽約，標志著無物業小區引入市場化管理從“0”到“1”的突破，也意味著“物業城市”項目試點成效初顯。姑蘇區住建委將持續深化與部門、街道合作，因地制宜、分類施策、多措并舉，通過改造帶動、引入市場化物業管理、居民自治、共享物業、“大物管”等多種方式，逐步解決無物業管理小區等難題，不斷提升轄區居民幸福指數，進一步擦亮“福氣之城”金字招牌。