7月6日9點,江蘇12345“尚賢”人才服務熱線開始試運行。各領域人才如需咨詢人才政策、反映相關訴求,可撥打12345,也可通過“蘇服辦”APP、江蘇12345微信小程序等,進入“尚賢”人才訴求入口。
“尚賢者,政之本也。”為貫徹落實省委人才工作會議決策部署,營造崇尚人才、服務人才的良好環境,提升人才服務的便捷度和滿意度,省政務辦依托江蘇12345創設“尚賢”人才服務熱線。相關省級部門全力配合,精心遴選人才政策專員。各設區市積極響應,落實人才話務專席、組建人才政策專員隊伍、充實“熱線百科”人才政務信息。
7月5日,12345熱線系統122名“人才話務專席”全部就位,省市縣三級414家政府部門遴選的1495名人才政策專員完成連線測試,熱線平臺已經梳理匯聚人才政務信息1060條、政策問答5002對。對簡單咨詢類事項,由話務專席根據“熱線百科”中的人才政務信息直接解答;對相對復雜、需要專業解釋的,連線人才政策專員,提供權威解答;無法現場解答的,將人才訴求派發至相關政府部門辦理。辦理結束后,承辦部門向人才反饋辦理結果,并征求人才意見建議。