2022年上半年，人民群眾對安徽省六安市公安工作滿意度高達99.16%，位居全省第一，這是六安市群眾安全感和對公安工作滿意度連續兩年進入全省第一方陣后再次取得新突破。
近年來，六安公安機關和廣大公安民警堅持以人民為中心的發展思想，躬身踐行人民公安為人民的初心使命，扎實做好保民安、護民利、惠民生各項工作，更高水平的平安六安、法治六安建設正在以可見、可觸、可感的方式呈現在大別山老區人民面前。
利劍出鞘保民安
平安是老區群眾最樸素的愿望，也是實現老區綠色振興、趕超發展的基本前提。
吳女士的電動自行車剛買不到半年時間就被盜了，盡管報了警，但感覺找回來的希望不大，就沒再過問。沒想到一周后，車子找到了。
原來，民輔警通過連續多天尋蹤，最終找到吳女士被盜的電動自行車，并打掉一個盜竊電動自行車團伙。
群眾利益無小事。六安公安從電動自行車被盜、手機失竊、車窗被砸等一樁樁小案入手，持續深化一線所隊全警辦案，組織開展“護民生、破小案”專項行動，有效提升公安機關打防管控工作效能，全市侵財類案件破案率大幅提升，街面犯罪率持續下降。
六安公安機關堅持把打擊鋒芒對準群眾身邊的突出違法犯罪，打防并舉，全力做到更快破大案、更多破小案、更準辦好案、更好控發案。針對人民群眾深惡痛絕的涉黑惡犯罪，2019年以來，共摧毀黑惡組織114個，抓獲犯罪嫌疑人1300人，查扣凍結涉案資產6.21億余元，掃黑除惡績效連續兩年位居全省前三。黑惡犯罪在紅色老區得到根本遏制，六安營商環境穩居全省第一方陣，社會風氣明顯好轉。
據介紹，六安市連續9年命案全破，刑事立案總量、八類主要刑事案件和查處治安案件數量實現多年連降，每萬人刑事案件發案率、每十萬人命案發案率均低于全國、全省平均水平。
規范執法護民利
在六安，只要公安機關受理了案件，案件當事人就會收到短信告知。短信中，辦案民警、辦案單位負責人、監督單位等姓名及電話一目了然。
這是六安公安機關為有效解決個別基層所隊有案不受、有案不立、推諉扯皮等傷害群眾感情、損害群眾利益等問題，從接處警、受立案執法源頭抓起，堅決整治頑瘴痼疾，出臺接處警“十要十不十牢記”等數十項工作機制，創新推出“六安公安受立案告知評價系統”。該系統具有線上受立案告知、短信評警、辦案民警工作提醒等功能，暢通群眾問詢投訴渠道，主動接受群眾監督，全力打造“陽光警務”。
六安公安機關還自主研發執法全流程大數據管控平臺，建立法制大數據資源庫，對案件辦理實行全流程、全方位監督，執法問題風險及時推送辦案民警，對問題出現情況、整改情況進行“日通報、月評比”，大大降低了執法風險。群眾對受立案滿意度同比提升14.8%，執法問題預警數同比下降65.1%，涉警信訪投訴全線下降，公安復議訴訟發案量同比下降19.4%。
按照構建“市縣公安機關執法辦案中心+實戰警種、基層所隊執法辦案分中心”兩級構架的部署要求，六安公安機關建成縣級執法辦案中心7個，市級執法辦案中心、案件管理中心和涉案財物管理中心很快也投入使用，進一步提升執法辦案質效。
目前，六安市140個公安派出所分批次開展接警受案區、執法辦案區和勤務指揮室、案件管理室、涉案財物管理室、警民聯調室、檔案室、裝備室“兩區六室”建設，通過對派出所硬件的整合改造，實現對接處警、受立案、調查取證、處理處罰等執法環節以及執法過程中的警情、案件、人員、財物、卷宗、場所等關鍵要素精細化監督和管理，努力從源頭上預防和減少執法問題發生。
便民服務惠民生
“沒想到，不僅辦證更快了，還免費了。”張女士近日因為身份證丟失，來到六安市公安局智慧警局補辦證件，沒想到幾分鐘就辦好了，“之前也辦理過身份證，需要到派出所戶籍室申請補辦，來回跑麻煩又費時，現在智慧警局真方便。”
今年以來，六安市公安局全面推進“24小時智慧警局”建設，公安政務服務實現7×24小時“不打烊”，群眾辦理身份證、車駕管等相關業務將不再受時間、地點限制，過去辦理繳納交通罰款、申請補換駕駛證等業務，只能排著長隊在窗口等待，現在越來越多的業務只需要在“智慧警局”動動手指，即可實現輕松自助辦理。
六安地處大別山區，為破解山區群眾辦證難等問題，六安市公安局將駕駛證換領等16項高頻交管業務，下放至農村派出所，實現派出所、車駕管業務有機融合，推進戶籍業務、交通管理業務“一窗通辦”，將“車管所”設到群眾家門口，打通服務群眾“最后一公里”。
此外，六安的不少山區派出所還結合工作實際，創新推出“背包警務”工作模式，將證件辦理、防范宣傳、矛盾調處、信息采集等警務工作納入“背包警務”中。
“平時村民最盼著‘背包警務’警察來，幫助大家辦理戶籍等業務，給我們講講哪些事能干、哪些不能干，譬如森林防火、非法狩獵等知識，讓我們懂得多一些。”舒城縣廬鎮鄉黃柏村村民袁良明說。
“智慧警局”“背包警務”“家門口的車管所”……這些只是六安公安聚焦“為民為企為項目”，服務打造優質營商環境的一個縮影。
近年來，六安公安機關持續深化“放管服”改革，進一步聚焦群眾和企業關切，堅持簡化流程、減少環節，大力推進“互聯網+公安政務服務”平臺建設，設立“辦不成事”反映窗口146個，行政審批事項壓縮15%，139項公安政務服務事項實現“一網通辦”，行政審批申請材料精簡比例達60%，辦理時限較法定時限壓縮74%。（記者李光明 通訊員 劉小川）
