攜手共筑生命安全保障防線

健康住區(qū) 物業(yè)護(hù)航首創(chuàng)物業(yè)+急救跨行業(yè)志愿服務(wù)新模式

蘇報(bào)訊（記者 陸飛龍）老伴不慎摔傷，需要家人配合將病人抬到樓下、送上急救車，我年事已高，抬不動(dòng)啊11月下旬，家住玉蘭新村的金老伯給物業(yè)撥打了求助電話，物業(yè)經(jīng)理一邊安排保安在小區(qū)大門(mén)等待救護(hù)車并引導(dǎo)到單元樓下，一邊趕往金老伯家中，對(duì)照平時(shí)學(xué)習(xí)的急救知識(shí)確認(rèn)病人身體狀態(tài)。救護(hù)車到達(dá)后，物業(yè)經(jīng)理安排保安協(xié)同救護(hù)人員一起將金老伯老伴抬下樓，順利送上救護(hù)車。高效的反應(yīng)效率，來(lái)自于物業(yè)+急救模式下充分的應(yīng)急訓(xùn)練。

今年以來(lái)，市住建局和市衛(wèi)健委緊密合作，通過(guò)黨建聯(lián)盟凝聚合力，探索跨行業(yè)的文明實(shí)踐分中心項(xiàng)目，建立全國(guó)首創(chuàng)的物業(yè)+急救模式，市物管中心和市急救中心負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作，組建急救志愿者培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員提供專業(yè)急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，根據(jù)區(qū)域合理配備相應(yīng)數(shù)量的AED等急救工具和設(shè)備，建成一支居民身邊24小時(shí)在線的第一救護(hù)人急救志愿者隊(duì)伍。全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極組織人員參與物業(yè)+急救志愿服務(wù)工作，為促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展、營(yíng)造良好住區(qū)環(huán)境、構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局、助力全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

生命至上，救在身邊。永旺永樂(lè)（江蘇）物業(yè)服務(wù)有限公司積極參與蘇州市物業(yè)+急救項(xiàng)目，建立了三級(jí)急救團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，先由公司選派優(yōu)秀志愿者參與政府部門(mén)組織的專業(yè)急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到應(yīng)學(xué)盡學(xué)，應(yīng)會(huì)盡會(huì)，由各項(xiàng)目志愿者定期組織項(xiàng)目管家、秩序維護(hù)員等基層物業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，普及急救知識(shí)，提升物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理能力，在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有緊急情況發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間獲取信息并就近調(diào)派志愿者前往施救或迅速給予急救指導(dǎo)。以總部新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)為依托，永旺永樂(lè)在各項(xiàng)目設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，配置日常藥物、血壓血糖測(cè)量?jī)x、AED等急救設(shè)備，同時(shí)在項(xiàng)目開(kāi)展急救知識(shí)業(yè)主活動(dòng)、公益講座等，定期組織項(xiàng)目員工進(jìn)行實(shí)操演練，通過(guò)宣傳欄、海報(bào)、手冊(cè)、朋友圈等信息渠道定期做好宣傳工作，提高公眾急救知識(shí)知曉率，推廣全民參與自救互救的理念。

公共場(chǎng)所，急救救急。東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)蘇州城市生活廣場(chǎng)項(xiàng)目成立了蘇東吳心服務(wù)、新生活志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)置四處AED點(diǎn)位，定期組織成員參與急救培訓(xùn)，為物業(yè)行業(yè)新時(shí)代文明實(shí)踐工作助力。作為以超高層建筑為主體的城市行政商業(yè)綜合體項(xiàng)目，具有業(yè)態(tài)復(fù)雜、超高層、人員復(fù)雜等特點(diǎn)。在這樣的情況下，如若發(fā)生突發(fā)情況，開(kāi)展及時(shí)、專業(yè)的急救處理，為業(yè)主和群眾后續(xù)的就醫(yī)、治療爭(zhēng)取足夠的時(shí)間，是我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。志愿隊(duì)成員、項(xiàng)目主管陸曉燕表示，心服務(wù)-新生活志愿服務(wù)隊(duì)積極參加市住建局和市衛(wèi)健委、公司組織的急救培訓(xùn)，努力掌握急救技能，時(shí)刻待命，定期與業(yè)主聯(lián)動(dòng)，普及急救知識(shí)，講解急救設(shè)備使用方法，開(kāi)展急救預(yù)案演習(xí)，爭(zhēng)取成為群眾身邊24小時(shí)在線的第一救護(hù)人。

小物業(yè)助力大文明。目前，全市共成立市級(jí)和區(qū)級(jí)7支急救培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，發(fā)放統(tǒng)一的課件、模型、AED教學(xué)機(jī)等急救培訓(xùn)設(shè)備，同質(zhì)化開(kāi)展急救培訓(xùn)。截至目前，共組織16場(chǎng)專題培訓(xùn)，培訓(xùn)合格急救志愿者760名，共16個(gè)街道、55個(gè)社區(qū)、160家物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加培訓(xùn)，為11個(gè)街道配備了AED設(shè)備。通過(guò)培養(yǎng)種子志愿者并發(fā)揮其輻射帶動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng)、整體提升的培訓(xùn)效果，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從對(duì)物的管理向?qū)θ说姆?wù)轉(zhuǎn)變，全力打造全齡宜居住區(qū)。