近日，北京青年報發表評論文章《不能讓智能電視機成為“套娃機”》，文中指出，現在的智能電視機大多內嵌了多套不兼容的會員體系，“一充再充”的會員機制儼如俄羅斯套娃，一層套著一層，有“割韭菜”嫌疑，漠視用戶意見，低估消費者“用腳投票”的決心，只會被市場所拋棄。

文中報導，電視內置的會員體系細分且復雜，各個軟件端會員互不打通，手機端和電視端還要分開購買，二者價格差距甚至接近一倍。當下想觀看自己喜歡的節目，用戶不得不下載多款App、充值多個VIP。為何相關廠商依然堅持如此？據業內人士透露，一方面是因電視機廠商無力打通所有視頻App，只能將這些平臺雜糅到一臺電視機中，另一方面則由于預裝App、開機廣告、第三方會員抽成都是智能電視機收入來源的一部分，其中會員抽成“占大頭”。

文章評論，國家發改委和廣電總局已明確提出了要遵循服務成本與社會承受能力相結合的原則。套娃式會員本質上是一場漫天要價、反復收費的“客廳營銷”，不僅影響消費者的觀感體驗，傷害了他們的真摯感情，也超出一般消費者承受能力，擾亂了正常的市場秩序，涉嫌違反服務成本與社會承受能力相結合的原則。作者呼吁，消協組織也不能僅僅呼喚“誠意”，該亮劍時必須亮劍。

編輯評論：智能電視充會員套路過多，多套不兼容的會員體系使消費者體驗混亂，多個用戶端不兼容，等等這些不良體驗在日常生活討論、大眾輿論平臺中早已曝光，為眾所周知，是用戶的一大痛點所在。官方媒體此次既又有報導，廠商與行業應關注此事，盡早出臺解決方案，提升消費者使用體驗。