
團隊成員對營地周邊游客開展訪談。蘇大供圖
本報記者李靜本報通訊員沙辰
近年來,露營市場迅速崛起,露營休閑爆火出圈。為了解消費者的露營動機及相關消費偏好,深入調研露營產業發展現狀,蘇州大學超能露戰隊實踐團隊近期分別前往吳中區與相城區,以石湖景區為起點,途經陽澄湖半島、蘇州高鐵新城,對沿途商家及露營游客開展了訪談調查。
親近自然、放松身心
露營熱持續升溫
2月4日下午,團隊成員來到吳中區石湖景區,對景區內正在露營的家庭及游客進行訪談。剛走進湖邊公園入口處,大家就看到不少市民支起了各式各樣的帳篷。一塊野餐布、一堆水果零食、一湖悅目美景市民不用跋山涉水就能偷得浮生半日閑。
露營為市民提供了一個很好的休閑與放松渠道,滿足了消費者對多元、新鮮休閑方式的追求。在此露營的市民劉先生表示,露營為家庭聚會提供了一個很好的機會,既可以讓一家人放松身心,也能促進鄰里、親友間交流與溝通,增進彼此感情,因而他和親朋好友都非常喜歡這種休閑方式,每隔幾個月他們就會組織一次這樣的戶外活動。在劉先生看來,露營相當于一次微旅游,其帶來的不僅是人與自然的親近,更是一種輕松、自由、不受約束的生活方式。
春秋季親友帳篷有約
一站式露營基地受青睞
近年來隨著露營休閑的爆火出圈,露營基地的數量正以指數級速度增長。在陽澄湖半島淺野露營基地,團隊成員對基地工作人員進行了一次訪談。在這次訪談中,隊員們主要聚焦于顧客消費習慣,以了解消費者需求與露營偏好。目前露營受眾較為廣泛,在營地服務的顧客中,既有親子家庭,也有年輕情侶。在休閑方式上,以家庭、情侶為單位的小規模聚會更青睞獨立、隱私的環境,且大家更愿意自己動手,在搭建營地、自主烹飪的過程中感受樂趣;而以俱樂部、企業團建為主要形式的大規模聚會則更偏向于商家一站式服務,并注重晚會、篝火等聯誼娛樂活動。在露營時段上,顧客更喜歡在春秋季節進行露營,冬季次之,夏季最少,尤其是在盛夏時期,戶外溫度過高,蚊蟲繁多,露營人流會大幅減少。
在與營地工作人員交流結束后,隊員們繼續對陽澄湖半島上其他游客進行了一對一的訪談。大多數受訪者表示,他們不排斥自行組織的露營活動,但考慮到自然公園中配套設施相對缺乏,他們更傾向于選擇去一站式的基地露營。相比于野生營地,露營基地水電充足,旁邊就有衛生間、洗漱間等,并且工作人員定期會對草坪進行清理與維護,這都是普通公園難以做到的。市民孫先生說。
此外,隊員們在走訪過程中發現,不少草地和公園中豎立著禁止燒烤禁止露營等告示牌,這也在無形中對民眾自行組織露營構成了障礙。由于缺乏人為的監督,難免有游客存在隨意丟棄煙頭、垃圾等不文明行為,不僅破壞了生態環境,也增加了火災等安全隱患。因此,即使在公園及綠地露營的成本要低得多,但由于基礎設施及人為監督的缺乏,并非所有公園都能安營扎寨。
融入娛樂元素拓客引流
營地+解鎖新休閑
露營休閑能夠獲得如此迅速的發展,除了市場需求與經濟發展的帶動,內容傳播的力量也不可小覷。在實踐過程中,小隊成員還對蘇州遍野Utopia露營基地進行了一次線上訪談。隊員們了解到,營地不僅會定期舉辦樂隊、電音節等戶外娛樂活動,還充分利用線上自媒體引流,通過抖音、小紅書等平臺進行推廣與宣傳,不斷提高品牌知名度,打響精致露營特色品牌。
相較于傳統野營,精致露營的娛樂屬性和社交屬性都更加強烈,在諸如抖音、小紅書等主流社交平臺上,一則高點擊量的視頻便可吸引更多年輕人種草加入露營大軍。露營地提供的舞蹈、飛盤等互動游戲也能促進游客休閑娛樂、增進感情。此外,營地還通過與旅游平臺、文旅公司跨界合作,承辦文化旅游博覽會、汽車發布會等活動。
與此同時,一些露營企業借助休閑與社交屬性,將跨領域元素融入基地,開啟營地+清吧營地+景區營地+演藝等新型業態模式,不斷豐富露營產品,促進露營行業的迭代升級。在蘇州高鐵新城,團隊成員走進一家名為向晚清飲的露營休閑清吧。負責人孫女士介紹,清吧不同于傳統酒吧,以輕音樂為主,注重安靜與氛圍,適合三五朋友聚會聊天,與露營休閑風格不約而同。源于業態融合的創意,我們成功結合露營元素,形成了露營清吧的概念。孫女士表示,不同于傳統露營,室內營地克服了季節與天氣限制,可以為消費者提供全天候服務,因而在一定程度上提高了顧客的復購率。