居民在中新天津生態(tài)城第三社區(qū)中心菜市場(chǎng)內(nèi)選購食材。新華社發(fā)

在廣西欽州老街，一位老師傅在給市民配鑰匙。新華社發(fā)

【一線講述】

編者按

買菜、健身、看病拿藥、小修小補(bǔ)……15分鐘內(nèi)滿足生活所需不再是夢(mèng)想。近年來，各地一刻鐘便民生活圈建設(shè)加速，人們的生活品質(zhì)不斷改善，收獲更多幸福感獲得感。

人民幸福安康是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的最終目的。正如習(xí)近平總書記所強(qiáng)調(diào)的，“基層治理和民生保障事關(guān)人民群眾切身利益，是促進(jìn)共同富裕、打造高品質(zhì)生活的基礎(chǔ)性工程，各級(jí)黨委和政府必須牢牢記在心上、時(shí)時(shí)抓在手上，確保取得扎扎實(shí)實(shí)的成效”。我們邀請(qǐng)六位社區(qū)工作者，講講他們和一刻鐘便民生活圈的故事，從中感知幸福中國(guó)的前進(jìn)腳步。

為“一老一小”打造“幸福圈”

講述人：吉林長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)桃源街道文廟社區(qū)黨委書記 劉欣

三月的長(zhǎng)春，冰雪消融，天氣漸暖，社區(qū)里遛彎兒的老人也多了起來。大爺大娘、叔叔阿姨們總是大老遠(yuǎn)就和我打招呼。他們臉上幸福的笑容，讓我深深體會(huì)到社區(qū)便民服務(wù)，尤其是花4年時(shí)間打造的一刻鐘便民生活圈是多么重要。

我們文廟社區(qū)面積不大，人口卻不少，其中老人和兒童占了三分之一還多。為服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)的“一老一小”，我們可沒少花心思。

社區(qū)里沒有大型商超可咋辦？我們社區(qū)由4個(gè)小區(qū)組成，各小區(qū)樓下全是中小型商戶。每年春節(jié)前，我們社區(qū)工作人員都會(huì)走街串店，動(dòng)員商戶搞促銷。平時(shí)，哪個(gè)店鋪需要辦個(gè)手續(xù)、送貨缺個(gè)人手，只要一個(gè)電話，社區(qū)工作人員就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就建在轄區(qū)中心區(qū)域，居民們步行10分鐘左右就能到達(dá)。對(duì)行動(dòng)不便的居民，我們還提供送藥和送醫(yī)上門服務(wù)。中心成立了慢病科，針對(duì)高血壓、心臟病、糖尿病等疾病進(jìn)行日常保健和系統(tǒng)治療。現(xiàn)在，醫(yī)保、社保等各項(xiàng)事務(wù)都可以在社區(qū)一站式辦結(jié)，方便了老人，也減輕了各家各戶年輕人肩頭的擔(dān)子。

文廟社區(qū)東臨長(zhǎng)春市母親河——伊通河，又是老長(zhǎng)春關(guān)帝廟、文廟舊址所在處。我們發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)和文化優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系文廟博物館和國(guó)學(xué)教師，免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)學(xué)齡兒童開展國(guó)學(xué)教育，每班20個(gè)名額，場(chǎng)場(chǎng)爆滿。我們還不斷豐富武圣廣場(chǎng)的健身設(shè)施，并組建起15個(gè)居民社團(tuán)開展文化活動(dòng)。瞧，那個(gè)唱跳得正起勁的，就是社區(qū)開心藝術(shù)團(tuán)帶頭人李奇，經(jīng)常自編二人轉(zhuǎn)唱詞宣傳黨的好政策，帶著隊(duì)員們夸咱祖國(guó)和家鄉(xiāng)美。

社區(qū)雙職工家庭多，我們就招募大學(xué)生志愿者和專業(yè)教師，成立“培育新視界”培訓(xùn)班，每逢周末和假期，組織非洲鼓、籃球等興趣培訓(xùn)，讓孩子們的童年更豐富美好。

今年，我們計(jì)劃在服務(wù)“一老一小”上繼續(xù)下功夫，讓便民生活圈成為咱“一老一小”的“幸福圈”。

深耕便民服務(wù)“一畝田”

講述人：江蘇無錫市惠山區(qū)長(zhǎng)安街道黨工委委員、惠城一社區(qū)書記 王峰

在我工作和生活的惠城一社區(qū)，住著許多搬來幫襯子女的老人。常來社區(qū)活動(dòng)室跳舞的王阿姨經(jīng)常跟我嘮家常，說她在這里生活得愜意舒心——每天早上送孫女到小區(qū)對(duì)面的省錫中第三小學(xué)上學(xué)，回來的路上拐個(gè)彎到永輝超市買菜……買藥、取退休金也在附近，走路就到，“越來越方便了”。

近年來，借著惠山新城高質(zhì)量發(fā)展的東風(fēng)，我們社區(qū)周圍的商業(yè)配套越來越成熟。于是，我們把工作重點(diǎn)放在了打造“小而美”的一刻鐘便民生活圈上，希望人們?cè)谏习嗦飞稀⒒丶衣飞稀⒂瓮媛飞?，“順路”?shí)現(xiàn)日常生活所需。今年年初，社區(qū)內(nèi)13個(gè)核酸小屋轉(zhuǎn)型更新，結(jié)合居民需要，我們?yōu)槊總€(gè)小屋量身定制了改造方案。

比如，萬達(dá)廣場(chǎng)的核酸小屋面積較大，門口有遮風(fēng)避雨的長(zhǎng)廊，人流量大，就被改造成集城市閱讀空間和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站為一體的“夢(mèng)想書屋”，方便外賣員和快遞小哥歇歇腳。有的核酸小屋則被改造成“匠人便民服務(wù)站”，我們邀請(qǐng)社區(qū)里一些手藝人入駐，為居民提供理發(fā)、縫補(bǔ)、磨刀等“小修小補(bǔ)”服務(wù)。

在我們這方小天地中，既有大中型公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和商業(yè)設(shè)施，也有早餐店、修鞋、配鑰匙等便民服務(wù)點(diǎn)，它們相互疊加，織就一張順暢的服務(wù)網(wǎng)，連接大事小情，托舉萬家燈火。

近年來，我們還整合金融、商業(yè)、教育等資源，凝聚轄區(qū)黨組織的1000多名黨員，打造“融惠益+”黨建聯(lián)盟，開展老年人公益理發(fā)、國(guó)學(xué)課堂、普法防騙教育、智能手機(jī)培訓(xùn)等服務(wù)近萬余人次。

和諧溫馨的生活家園讓居民的幸福指數(shù)越來越高。同事們常說，百姓的一刻鐘便民生活圈，就是我們深耕的一畝田。我們相信，用心澆灌，定有收獲。

樂享近在咫尺的高品質(zhì)生活

講述人：河北保定市競(jìng)秀區(qū)韓北街道田野社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任 溫麗麗

“溫書記，咱社區(qū)里的路燈不亮了，天一黑就看不清路，出來進(jìn)去太危險(xiǎn)?！薄坝浵铝?，莫阿姨，您別著急，我們今天就讓物業(yè)給修好?！?月28日一早，我一進(jìn)社區(qū)大門，便與剛從食堂吃完早飯的居民莫雪梅撞了個(gè)滿懷，聽她念叨了幾件身邊事。

我到社區(qū)上班快五年了，剛來時(shí)，這里屬于典型的“老舊散”社區(qū)。還記得第一天走進(jìn)這扇門時(shí)的情景——沒有物業(yè)管理，臨街道路停滿了私家車，滿街全是叫賣商販，居民進(jìn)出十分不便，就連理個(gè)發(fā)都要走出好遠(yuǎn)。

為了讓居民在家門口享受幸福生活，2021年4月，我們重新規(guī)劃設(shè)計(jì)廢棄鍋爐房，建成溫馨舒適的社區(qū)黨群服務(wù)中心和居家養(yǎng)老服務(wù)中心，增設(shè)了社區(qū)食堂、老年活動(dòng)室、兒童娛樂室、圖書室等公共服務(wù)設(shè)施，轄區(qū)居民有了屬于自己的溫馨家園。2022年4月，經(jīng)過改造提升的廉良街交通秩序井然，背街小巷舊貌換新顏……

走進(jìn)社區(qū)服務(wù)中心，迎面便是一張一刻鐘便民生活圈導(dǎo)引圖，清晰地列出了居民在步行15分鐘范圍內(nèi)能到達(dá)的地方。這里的便民小商鋪可真不少，社區(qū)食堂、大眾浴池、日間照料站、便利店、理發(fā)店、小診所、快遞點(diǎn)、修理鋪……居委會(huì)門前的廉良街不遠(yuǎn)處，還有兩個(gè)百余平方米的便民市場(chǎng)、一所公立小學(xué)、一所私立初中和一家大型醫(yī)院，街角有口袋公園，15分鐘“不出圈”，基本生活需求都能得到滿足。

午飯時(shí)間，社區(qū)食堂人群熙攘。10來米長(zhǎng)的過道，多一半的食客都是熟面孔。我還沒坐穩(wěn)，社區(qū)居民王秋生便走了過來。他手里拿著剛打包好的一份燉菜、一碗米飯?！翱次页缘枚嘟】?，葷素搭配分量足，才花了9塊錢?！?/p>

“出門便是風(fēng)景，公園就在家門口。”吃過午飯，70歲的杜大爺步行8分鐘來到街角的口袋公園散步。“之前這里是一排小餐館，一走近全是油煙味，大伙兒都繞著走?，F(xiàn)在處處是美景，我和老伙計(jì)們每天都要來溜達(dá)一圈?！倍糯鬆斦f。

今年，我們還計(jì)劃為老年人打造一個(gè)集“大茶舍、小劇場(chǎng)”于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，讓老人們樂享高品質(zhì)生活。

在家門口遇見“滿滿的幸?！?/strong>

講述人：福建福州市倉山區(qū)上渡街道江南社區(qū)黨委書記 婁亞麗

“婁書記，現(xiàn)在有點(diǎn)什么頭疼腦熱，再也不用費(fèi)勁跑大醫(yī)院啦。一個(gè)電話，旁邊上渡中醫(yī)院的大夫直接上門把脈問診，為我開中藥調(diào)理，太方便了?！痹绯恳簧习?，69歲的呂明華阿姨就專程來道謝，說一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)后，看病方便了很多。

是啊，試點(diǎn)以來，家門口的醫(yī)療資源越來越豐富。這不，我們最近又開始推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，居民只要在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行“積分制”家庭醫(yī)生簽約，無需交費(fèi)就可以簽約健康服務(wù)包。簽約后建立電子健康檔案，定期會(huì)有家庭醫(yī)生開展健康教育和免費(fèi)健康咨詢。

之前，有居民反映，電動(dòng)車存在停放難、充電難問題。為此，我和同事專程去做了調(diào)研，并規(guī)劃設(shè)計(jì)、開辟專區(qū)，在一些樓棟前裝上充電樁，用于電動(dòng)車集中停放，既便利了居民，又美化了環(huán)境。充電樁掃碼付費(fèi)后就可以充電，便宜又省事，大家連連點(diǎn)贊。

運(yùn)動(dòng)健身也方便了很多。每天，小區(qū)里新開設(shè)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地都人氣很旺。兒童娛樂區(qū)不時(shí)傳出歡聲笑語，羽毛球場(chǎng)和籃球場(chǎng)洋溢著青春氣息。居民老林是一位羽毛球愛好者，他告訴我，之前小區(qū)羽毛球場(chǎng)年久失修，幾乎不能用，想打球只能預(yù)約去好幾公里外的羽毛球館，既花錢還費(fèi)時(shí)間。如今，小區(qū)的羽毛球場(chǎng)整修后，他又可以拿起心愛的球拍，在家門口與鄰居們一決高下……看來，讓居民們?cè)诩议T口遇見“滿滿的幸?！?，我們還有不少事情要做哩。

“圈”出美好生活新愿景

講述人：貴州貴陽市觀山湖區(qū)金華園街道辦事處主任 吳超

怎么才能讓社區(qū)成為居民心里最溫暖的港灣？這幾年，無論是在社區(qū)奔走調(diào)研，還是在居民家拉家常，我心里始終揣著這個(gè)問題。

為了找到答案，街道黨政班子成員分片到社區(qū)蹲點(diǎn)調(diào)研，收集居民意見建議。居民們有的希望建一個(gè)家門口的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，有的希望多些醫(yī)療服務(wù)站點(diǎn)和超市……我們開了70多場(chǎng)座談會(huì)、“壩壩會(huì)”，認(rèn)真記下大家所思所盼，匯總梳理形成調(diào)研報(bào)告并拿出可行性方案，敲定項(xiàng)目、分批建設(shè)。目前，經(jīng)過提升改造的“黨務(wù)政務(wù)服務(wù)圈”，新打造的“文體服務(wù)圈”“康養(yǎng)服務(wù)圈”“就業(yè)服務(wù)圈”都已投入使用。

每天清晨，社區(qū)早餐店煙火氤氳，陣陣食物的香氣從窗口飄出。在社區(qū)服務(wù)站，居民可以享受到免費(fèi)打印、應(yīng)急充電、便民飲水等服務(wù)。出小區(qū)不遠(yuǎn)，干洗店、藥店、書店、健身房一應(yīng)俱全。大到看病、參加文化體育活動(dòng)，小到吃飯、買菜、健身，以社區(qū)為中心步行不超過15分鐘都可以享受到。

轄區(qū)上班族孫愛紅曾發(fā)信息告訴我們，小區(qū)沒有圖書室，想看書沒去處。我們協(xié)調(diào)省博物館、省圖書館等轄區(qū)文化單位，在小區(qū)門口的街道黨群服務(wù)中心建起了閱覽室，定期開展文化進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。街道改造提升的新就業(yè)群體黨群服務(wù)站，惠及快遞員、外賣員300多人次……

我們相信，更多美好生活新愿景，都會(huì)在這個(gè)“圈”里實(shí)現(xiàn)。

群眾缺什么我們就補(bǔ)什么

講述人：四川成都市武侯區(qū)玉林街道黌門街社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任 申民輝

黌門街社區(qū)位于城市中心區(qū)域，居住密度較大。轄區(qū)內(nèi)商鋪林立，生活設(shè)施齊全。進(jìn)社區(qū)逛一逛，你會(huì)看到年輕人在咖啡廳暢談理想，小朋友在故事小屋讀書游戲，老年人在濱江河邊唱歌跳舞……步行一刻鐘范圍內(nèi)，百姓吃、住、行，甚至看病、托育等需求都可以得到滿足。

過去幾年，我們重點(diǎn)圍繞大健康服務(wù)、養(yǎng)老托幼服務(wù)、便利生活服務(wù)三條主線，開辟服務(wù)新路子，創(chuàng)新成立社區(qū)社會(huì)企業(yè)，通過“公益化+市場(chǎng)化+長(zhǎng)效化”運(yùn)營(yíng)模式，著力解決百姓生活需求的堵點(diǎn)卡點(diǎn)問題。

社區(qū)附近有四川大學(xué)華西醫(yī)院、華西附二院等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也聚集了大量的醫(yī)療器械、醫(yī)藥服務(wù)商鋪，形成了以黌門街為中心的商業(yè)服務(wù)區(qū)。我們推動(dòng)企業(yè)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，整合轄區(qū)醫(yī)療資源，在社區(qū)建立養(yǎng)老院，采取“醫(yī)療+養(yǎng)老”方式，為轄區(qū)老人提供長(zhǎng)期照護(hù)、日間照料、術(shù)前營(yíng)養(yǎng)、術(shù)后康復(fù)等康養(yǎng)服務(wù)。我們還依托社區(qū)綜合體，建設(shè)社區(qū)托育中心，由社會(huì)力量參與建設(shè)運(yùn)營(yíng)，為居民提供便捷、普惠、優(yōu)質(zhì)的托育服務(wù)。

近些年，我們還按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，推進(jìn)生態(tài)與生活相結(jié)合、生態(tài)與業(yè)態(tài)相轉(zhuǎn)換，構(gòu)建新生活場(chǎng)景和新消費(fèi)場(chǎng)景；充分調(diào)動(dòng)社區(qū)企業(yè)、社會(huì)組織、商家、居民積極性，組建商家聯(lián)盟，制定管理公約，讓便民生活圈升級(jí)為消費(fèi)服務(wù)圈。

接下來，我們將以“智慧社區(qū)”建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步完善一刻鐘便民生活圈，讓大家的生活越來越便利。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：記者 張勝、任爽、蘇雁、耿建擴(kuò)、陳元秋、馮家照、高建進(jìn)、呂慎、陳冠合、李曉東、周洪雙、嚴(yán)圣禾、王斯敏 本報(bào)通訊員 姚琳、班靜怡、母文健