“以前以為這里只是喝茶休息的地方，沒想到還能在這里上課。”在太倉市互聯網行業黨群服務中心上完夜課后，葛重陽感慨不已。作為一家外企的員工，她在工作中經常遇到需要英文交流的場景，但自己水平一直跟不上。后來，通過“云上太倉”小程序，她發現了這個“家門口的夜校”，“就在我家附近，過來上課很方便，老師也很專業，線下課程也比網課效果要好。”葛重陽說。
互聯網是新時代最具發展活力的領域，這片像息壤一樣不斷生長的空間，是黨建工作的全新陣地，也是“攻堅陣地”。加強互聯網黨建既是建設網絡強國的必要，?也是推動互聯網行業健康發展的必要，更是為廣大群眾提供清朗網絡空間的必要。
聚焦互聯網行業黨建的新體系、新陣地、新服務，太倉以“云上太倉”為互聯網黨建服務品牌，深入推進互聯網黨建工作，探索互聯網行業黨群工作有效路徑，構建橫向協同、縱向到底的“太倉市互聯網黨群生態體系”，讓黨建“上云端”，服務“沉到底”。
用戶思維+服務思維
把“最大變量”轉化成“最大增量”
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年12月，我國網民規模達10.92億人，互聯網普及率達77.5%，網絡空間已成為億萬民眾共同的精神家園。
在太倉，互聯網行業同樣蓬勃發展，目前已經聚集電子商務、電子競技、網絡設備制造等諸多特色產業。據不完全統計，2023年太倉開展直播電商營銷超過3.7萬場，活躍主播超過4500人，觀看人次超過6.8億。
然而，相比傳統領域的黨建工作，互聯網用戶多、群體廣、需求多元，同時相關企業組織靈活、分布分散、人員流動頻繁，“可以說，互聯網就是黨建工作中的‘最大變量’。”太倉市委網信辦副主任王勇坦言。
如何把“最大變量”轉化成“最大增量”？關鍵要把黨建的方式和互聯網的特點結合起來，把黨建的優勢和網民的需求“對齊顆粒度”。
互聯網的最大特色是“用戶思維”“服務思維”，也就是從需求出發提供服務。在推動互聯網黨建的過程中，太倉同樣運用“用戶思維”，把黨員群眾作為用戶，提高黨建工作的針對性和有效性。
先摸清底數，畫出“用戶畫像”。
太倉網信部門聯合組織部門開展“三摸底一核查”專項行動，通過進企調研、上門走訪、電話核實、信息比對梳理互聯網行業黨員信息，做好數據交叉對比，確保“存量掌握摸得準，變量掌握跟得上”，截至2024年6月30日，累計覆蓋互聯網行業黨組織37個，黨員598名。
再整合資源，提供“清單列表”。
針對互聯網行業靈活性高、分散的特點，太倉發揮網信辦統籌優勢，整合屬地黨委、職能部門、高等院校、社會組織、網絡企業等33家單位服務資源，共同組建太倉市互聯網黨群服務聯盟以及太倉市互聯網行業聯盟，融合打造“1+1+N”立體化組織架構，讓互聯網行業找到“主心骨”和“娘家人”。
在此基礎上，太倉聚焦互聯網行業人群和網民群眾，建立項目清單、資源清單、訴求清單“三張清單”，開展“紅芯”“引航”“追夢”“凝聚”“融合”五大工程，從組織建設、產業發展、人才培育、文化建設和融合共建等不同維度，構建黨建領航、共建共享、互通互融的互聯網行業黨建工作格局。
“鍵對鍵”+“面對面”
把陣地建在家門口和指尖上
互聯網時代，人與人的連接機制從“社會”演變為“群”，個體交往從“面對面”演變到“鍵對鍵”。然而，線上的交流不能代替線下的服務，從“信息繭房”中抽身享受真實體驗，已經成為越來越多新時代網民的最大需求。
精神家園需要實體空間來安頓。太倉市互聯網行業黨群服務中心就是這樣一個載體。
中心面積800平方米，地處人流集聚的“中國特色商業街”——海運堤休閑街區，集互聯網行業黨群服務展示、數字經濟產業培育、網絡公益孵化、網絡文明素養實踐教育功能于一體，面向社會大眾提供黨組織黨員活動、社保咨詢、法律援助、心理疏導、技能培訓、虛擬現實體驗、電商直播等一站式服務。
走進中心，市民游客可以在云上咖啡休閑區喝咖啡、聊天、交友；“網紅達人”可以在共享直播間，利用專業的直播設備展示自己的風采；相關部門和企業可以在智創沙龍區開展理論宣講、網絡普法、就業創業實訓……“這里就是我們的‘云上’家園，給我們年輕人搭建了一個很好的資源共享、經驗共享平臺，提供一系列貼心服務。”城廂鎮東林村的電商從業者陸曉晨說。
今年，太倉還成立“云上太倉”沙溪分中心、同維電子分中心，縱向貫通市區和鄉鎮、行業和企業的壁壘，把陣地建在群眾家門口，把服務送進企業車間。
在互聯網從業者和網民們更熟悉的線上領域，太倉用好“云上太倉”線上微信小程序載體媒介，提供線上預約、活動報名、微黨課和網絡法治學習等服務功能，加強優質網絡文化資源供給，鏈接“e起清朗”舉報小程序，引導網民積極參與網絡空間治理；聯合中國電信太倉分公司，開發上線“小云助手”AI大模型，部署線下虛擬數字人，幫助群眾精準、高效開展黨課理論、網絡普法、網絡文化等內容學習，打造為互聯網發展服務的“掌中寶”。
截至目前，“云上太倉”微信小程序累計上傳資料超180篇，音頻70余個，覆蓋網民超12萬人。
通過“鍵對鍵”和“面對面”的結合，太倉把黨的活動延伸到網上、落地到眼前，把服務送到群眾的“家門口”和“指尖上”，黨組織真正成了行業發展的助推器。
圍繞互聯網+運用互聯網
為各類群體“定制”特色服務內容
“說起AI，大家首先會想到什么？”“云上太倉”AI公益課上，臺上的講師圍繞著人工智能如何輔助辦公的話題滔滔不絕。臺下，30多名互聯網行業從業者聽得入神，不時向老師提問。
這是由太倉市委網信辦、太倉市總工會主辦的2024賦能提質培訓班，旨在為電商從業人員及相關企業打造干貨滿滿的“充電站”，目前已經開展了兩期專業課程。“這些都是我平常會用到的東西，經過老師的講解，感覺我的工作效率可以提升很多。”學員柯姚說，專業的培訓讓自己收獲滿滿。
服務群眾是黨建工作的出發點和落腳點，做好互聯網黨建就是要服務好互聯網行業企業、從業者、網民群體。
然而，互聯網相關群體的服務需求多元，能夠滿足不同“口味”的服務“菜單”哪里來？太倉橫向打通各部門的資源壁壘，聚焦“一老一小一企”重點人群，按照個性化需求，“量身定制”特色服務內容。
面向企業，新媒體聯盟座談會搭建起橋梁紐帶，為相關企業提供交流合作的平臺，共享內容創作、技術創新等方面的經驗，共同推動產業發展；法治素養提升行動為企業送去“法治課”，為經營主體提供互聯網政策法律解讀、線下法律咨詢、法治講座等服務；電商直播專場培訓活動邀請專業講師圍繞直播營銷的策略技巧進行講解……
一場場精彩的活動，既有普法宣講類的“保駕護航”，又有技術培訓類的“充電賦能”，還有協調組織類的“搭臺架梯”，互聯網黨建已經成為助力企業成長、推動產業發展的“動能引擎”。
面向重點群體，太倉市委網信辦聯合民政局、社會組織開展老年人數字素養提升工程，強化網絡安全法治和意識培訓；聯合教育局、團市委、婦聯，開展未成年人網絡保護主題活動……
自2023年11月以來，太倉圍繞互聯網黨建累計開展冬訓理論宣講直播活動、蘇貨直播新農人培訓、數字素養提升工程、自媒體網絡普法等系列活動達120場次，服務各類人群3萬人次。
互聯網黨建不僅是圍繞互聯網行業開展黨建工作，同時還意味著運用互聯網開展黨建。互聯網是手段和渠道，服務群體卻始于互聯網，不止于互聯網。
以太倉市互聯網行業黨群服務中心為載體，太倉開設“云上e課堂”公益項目，推出AI辦公、手機攝影、商務英語等課程，以公益服務降低學習門檻，以專業師資提升學習實效，受到市民群眾的廣泛歡迎。
除了“云上e課堂”之外，太倉還整合部門資源，打造融合工作站，內設24小時無人自助的社醫保查詢和就業招聘設備，人社、司法、醫保等領域專業服務常態化入駐，通過“定期坐班+線上預約”形式，實現資訊服務“面對面”和“屏對屏”相結合，把服務觸角延伸到群眾生活工作的更多方面。
