9月23日是國(guó)際手語日，星巴克蘇州首家手語門店——蘇州體育中心店開業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)，6名星巴克天使伙伴（聽障員工）參與了專屬的手語圍裙授予儀式，在眾多嘉賓和親友的見證下穿上了星巴克手語綠圍裙。從此，他們擁有了一個(gè)新身份——星巴克手語門店星級(jí)咖啡師。
作為星巴克中國(guó)第19家手語門店，這家毗鄰蘇州體育中心的第三空間雖然安靜，但充滿了年輕活力。步入店內(nèi)，立馬就會(huì)被門店輕快溫馨的氛圍所吸引，門店一側(cè)的墻上有一排手語圖案的裝飾畫，配上一段文字“于無聲處，用一杯咖啡傳遞愛的聲音”，一語道出這家門店的與眾不同之處。
為了實(shí)現(xiàn)伙伴和顧客的無障礙交流，門店配備了全新的點(diǎn)單系統(tǒng)，包括用于交流的手寫板、手持菜單牌、點(diǎn)單雙面顯示屏等。同時(shí)，出品臺(tái)上方的大屏取單機(jī)也會(huì)實(shí)時(shí)顯示訂單狀態(tài)，讓伙伴無需開口也能及時(shí)將飲品傳遞到顧客手中。此外，手語門店特有的震動(dòng)計(jì)時(shí)器（一般門店的計(jì)時(shí)器僅有聲音提示），以震動(dòng)的方式貼心提示天使伙伴有條不紊地進(jìn)行門店運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作。門店的社區(qū)交流板記錄著伙伴與顧客的暖心瞬間，也不斷拉近了心與心的距離。
值得一提的是，公司為手語門店傾心設(shè)計(jì)的專屬星杯也在蘇州體育中心店首次亮相。杯身用繽紛的色彩演繹了“謝謝”，“愛”，“融合”以及“STARBUCKS”的手語手勢(shì)，給顧客帶去獨(dú)一無二的溫暖。
