今年以來，蘇州人社部門堅持“民生為本 人才優先”工作主線，著力破解民生難題，不斷增強人社公共服務的均衡性和可及性。

上午，在相城區望亭鎮華陽村村委會，60歲的薛師傅正在進行就業咨詢。針對失業青年、長期失業人員、高校畢業生、大齡就業困難人員、殘疾人等重點群體，村里的重點群體幫扶系統每月都會更新幫扶任務，根據每個人的實際需求，再結合“零工巧匠”等就業平臺，幫助失業人員實現高質量就業。

相城區望亭鎮華陽村村民薛師傅說，自己年紀比較大，找工作比較困難，有了這個平臺，方便了本地的老百姓。

相城區望亭鎮華陽村村民委員會工作人員馬燕娟表示，這邊企業是一共是358家，重點還是跟這邊企業服務中心對接，讓他們提供相對多的職業，通過多渠道、多平臺，盡量多的提供一些工作的機會，讓周邊的百姓或者外來務工人員能夠更高效便捷地找到工作。

依托“重點群體精準幫扶系統”，蘇州開展了“家門口”就業服務站鞏固提優行動，全年兜底幫扶五類重點人群實現就業3000人，年末重點群體服務覆蓋率達100%。今年，市人社局持續聚焦企業群眾急難愁盼問題，相繼推出了重點困難群體就業幫扶提效服務、新業態靈活就業線上參保一站式服務、人才服務網上辦便利化提升行動、新就業形態勞動糾紛一站式調解服務等15項工作，將蘇州人社2024年“惠民生 優服務”民生實事項目成效真真切切落到百姓心坎上。

蘇州市人社局政策法規處（行政審批處）處長王蘭表示，不斷提高群眾滿意度和獲得感，截至目前，全市新納入重點群體幫扶15.38萬人次，“金相鄰”結對幫扶1959對。今后也將立足人社業務實際，持續推出惠民生暖民心的服務舉措，持續打造均衡可及優質高效的人社公共服務體系。