“幾分鐘的時間，就在網上完成了‘集體合同審查’的申報，操作流程不僅簡單，效率也好高啊！”近日，蘇州全創人力資源有限公司的工會主席吳女士申報集體合同審查“一件事”后，為姑蘇區高效的行政服務點贊。

原先，集體合同審查流程繁瑣，需多部門來回跑、申請材料重復、審核流程較長。姑蘇區以“一件事”“全流程”“網上辦”為最優目標，探索推出集體合同審查“一件事”。通過“掌上一次申報、后臺協同辦理、信息集成共享”的形式，減環節、減材料、壓時限，將企業集體合同審查過程中涉及的事項，集成至江蘇省政務服務網姑蘇旗艦店“一件事”辦事大廳線上辦理，實現身份證等電子證照互認互通，辦理時間從原先的7天縮減至5天，讓企業人員實現足不出戶就能快捷辦理申報。同時，街道便民服務中心聯合街道總工會主動上門為企業提供指導，實現服務零距離。

下一步，姑蘇區將繼續堅持“回應企業群眾所需，超越企業群眾期望”服務理念，持續推動政務服務和數字技術深度融合，不斷優化辦事流程，創新服務模式，努力提升企業群眾滿意度。

（記者 胡毓菁 通訊員 許樂）