昨天（3月5日），國網蘇州供電公司召開“轉作風、強保障、促發展”供電服務提升年推進會，發布10項提升行動，以作風持續向好引領電力營商環境持續向優。據悉，在剛剛公布的國家電網公司2024年度電力營商環境評價中，國網蘇州供電公司排名全省第一、國網第三。
經濟發展離不開電力保障。今年初以來，國網蘇州供電公司立足城市新定位，啟動供電服務提升年活動，高標準做好能源電力工作，持續提升供電服務品質。此次推出的“轉作風、強保障、促發展”供電服務提升年10項行動，重點聚焦作風建設、服務保障、發展動能三大核心領域，深入開展為護航企業發展、陽光電力服務、用電政策創新、電網防臺消薄、電網規劃提優、電力保供攻堅、城市電網建設、電力設施保護、少停電快復電、暖民心惠民生10項行動，為蘇州經濟社會發展提供更加堅實的電力支撐。
企業是電力服務的重點對象。針對蘇州工業大市、經濟大市的特點，公司著力提升供電服務質量，支撐各產業創新融合發展。在服務提升的同時，蘇州供電公司積極推進作風建設，設立“曝光臺”，開通行風監督電話，建立供電服務和重點項目通報機制，主動接受用戶監督，廣泛聽取意見建議。
作為全國規模最大的城市配電網，蘇州電網的可靠運行對城市生產生活至關重要。去年9月，強臺風“貝碧嘉”對蘇州電網帶來嚴峻考驗。國網蘇州供電公司經過深入復盤分析，按“短期消薄、長期提優”的工作思路，編制電網防災減災保供能力提升方案，明確“力爭在1年內重點消除受災設備和沿江沿湖小氣候多發區域的設備防災短板，3年內完成全市范圍內重點設備抗災能力提優，5年內逐步實現縣域核心板塊網架再升級”的目標，以能源電力的高質量發展支撐經濟發展。截至目前，蘇州供電公司已修復變電站受損設施31處、受損輸電桿塔6基，完成變電站標識牌等設施加固58處，完成“三跨”等重要區段老舊桿塔加固30基。
著眼于蘇州城市能級提升的需求，國網蘇州供電公司差異化提升配電網規劃、設計、建設標準，發揮蘇州電網“十大分區”互濟優勢，打造數字化配電網，在蘇州工業園區、昆山建設配網高質量發展先導區，打造高供電可靠性示范樣板，進一步提升重點板塊電網抗風險能力、供電能力，完善電網網架結構。
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供電服務提升年10項行動
——開展“護航企業發展”行動，打造營商環境“金字招牌”。推廣“全電共享”電力設備模塊化租賃、開門接電、拿地即送電等模式，開展“換位跑一次”“幫辦代辦”等，服務蘇州通用機場、蘇州實驗室等各類項目快速接電。實體化運轉“碳普惠服務中心”，助力企業出海搶單。
——開展“陽光電力服務”行動，打造高效廉潔的服務環境。設立轉變作風“曝光臺”，公開行風監督電話，建立供電服務和重點項目通報機制，主動接受用戶監督和意見建議。開發“電力看經濟”“電力看民生”“電力看環保”等產品，支撐政策科學制定。
——開展“用電政策創新”行動，服務實體經濟降本增效。開展低效工業用地、保障性租賃用房等用電政策創新，壓降電力增容成本和用電費用。服務國家“兩新”政策落地，聯合市發展改革委共同排查企業老舊高損電氣設備，推動出臺用能設備更新改造補貼政策，引導企業使用新型高效節能設備。
——開展“電網防臺消薄”行動，支撐韌性安全城市建設。針對臺風“貝碧嘉”期間暴露的電網薄弱環節，加快推進當前最迫切的改造項目，開展異物隱患排查、中低壓架空線路“上改下”、重點用戶雙電源升級等專項治理，確保在今年夏季臺風來臨前全面增強電網防臺風抗災能力。
——開展“電網規劃提優”行動，助推蘇州城市能級提升。立足蘇州“東部地區重要的中心城市”新定位，對標副省級地區，差異化提升配電網規劃、設計、建設標準，推動電網提檔升級。深化電網規劃體系建設，推動規劃成果納入國土空間總體規劃，提升重點板塊電網抗風險能力。
——開展“電力保供攻堅”行動，保障全市電力可靠供應。發揮蘇州電網“十大分區”互濟優勢，提升各區域板塊的電網供電能力。積極溝通爭取，力爭“一交兩直”特高壓等區外來電最大化。高效運轉市縣兩級電力負荷管理中心，確保需求響應能力覆蓋最大電力缺口。
——開展“城市電網建設”行動，服務經濟社會高質量發展。推進庫布齊沙漠特高壓等重點工程，引入更多區外來電。按期投產國信沙洲等支撐性煤電配套送出工程，提升本地電源保障能力。加快推進500千伏車坊變超規模擴建等主網工程，進一步完善電網架構。
——開展“電力設施保護”行動，切實維護安全穩定局面。及時跟進、主動對接市政重點項目，加強電力設施保護“事前、事中、事后”全過程管理。面向施工隊伍開展電力設施保護宣講，提升關鍵人員的電力設施保護意識和能力，確保市政重點項目安全建設。
——開展“少停電快復電”行動，提升電力客戶用電體驗。打造數字化配電網，及時掌握故障信息，提前開展“主動搶修”，實現用戶“零感知”。健全“先復電、后搶修”策略，強化故障用戶低壓發電作業應用。在蘇州工業園區、昆山建設配網高質量發展先導區，打造高供電可靠性示范樣板。
——開展“暖民心惠民生”行動，堅定不移增進民生福祉。推廣“共享充電機器人”、“光儲充一體化”電動自行車充電車棚、高速服務區移動充電樁，全面服務綠色出行。推出“居民充電樁報裝”一件事、“房產+電力聯合過戶”一件事。推進全市英烈檔案保護行動，深化退伍軍人“戎耀之家”建設，主動傳承發揚共產黨人精神譜系，賡續紅色血脈。
