過去一兩年,智能硬件得到了飛速發(fā)展,其概念也隨之火爆起來,市場上與智能相關(guān)的產(chǎn)品應(yīng)有盡有—智能手環(huán)、智能鬧鐘、智能窗簾、智能枕頭等,但從用戶的實(shí)際體驗(yàn)來看,大多數(shù)的智能設(shè)備不僅不智能,反而不如傳統(tǒng)設(shè)備好用。如今,智能硬件的市場依舊火爆,但行業(yè)的熱火似乎降了幾分,究竟大家怎么了?
傷痕累累的智能硬件產(chǎn)業(yè)
6月8日,百度聯(lián)盟峰會(huì)在云南大理召開,李彥宏發(fā)表了一篇《下一幕·人工智能》的主題演講。李彥宏的發(fā)言把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展分為三幕:PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能互聯(lián)網(wǎng)。具體來說,從1994年開始的PC互聯(lián)網(wǎng)一直持續(xù)到了大約2012年,它改變了整個(gè)世界、改變了人們的生活,這算是互聯(lián)網(wǎng)的第一幕;第二幕則是從2012年開始,每個(gè)人都切實(shí)地感受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮對于我們生活的改變;而智能互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)的第四幕。
其實(shí)這種表達(dá)我從2014年開始在很多場合的演講中都提到過。區(qū)別在于,我曾經(jīng)說互聯(lián)網(wǎng)從PC時(shí)代到移動(dòng)時(shí)代,下一個(gè)時(shí)代是智能硬件與物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。正如李彥宏所說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在這兩年遇到了一些問題,事實(shí)上智能硬件行業(yè)在這幾年也遇到了一些問題。
在我看來,智能硬件行業(yè)遇到的問題首先是,生產(chǎn)成本在有限幾個(gè)環(huán)節(jié)下降幅度明顯,但原因并不是技術(shù)的提升或者市場的擴(kuò)大,而主要原因是競爭激烈削減利潤。其次,銷售成本居高不下。現(xiàn)在估計(jì)大家都知道了BOM定價(jià)的概念,但實(shí)際情況是必須留出BOM定價(jià)3~5倍的利潤空間給渠道,當(dāng)然大家都在努力學(xué)習(xí)類似樂視那種渠道—自己造血反過來補(bǔ)貼生產(chǎn)的模式—這對技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說比開發(fā)產(chǎn)品難度更高。再次,核心技術(shù)組件的采購和生產(chǎn)成本走高。最后則是市場資源走向集中。拿眾籌來說,當(dāng)眾籌走向集中資源而不是分散資源的模式時(shí),眾籌本身的意義已經(jīng)失去了。所有智能硬件產(chǎn)品都在爭奪被集中在大平臺(tái)的市場資源時(shí),智能硬件的市場競爭就變成大平臺(tái)的競爭,而在大平臺(tái)競爭中,智能硬件不是關(guān)鍵變量。
相信我所說的這些問題每個(gè)投身智能硬件行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們都感同身受,而大家的問題也是我過去半年一直在思考的問題:怎么解決呢?商業(yè)資源上的較量?
目前,智能硬件還是一個(gè)很模糊的概念。從廣義上來講,智能硬件已經(jīng)從可穿戴設(shè)備延伸到了智能家居、智能玩具甚至智能汽車、機(jī)器人等領(lǐng)域,不過我這里要說的是普遍意義上的智能硬件,比如智能手環(huán)、手表、戒指等可穿戴設(shè)備和常見的智能鬧鐘、智能床等設(shè)備。
目前來看,這些基于拼接已有技術(shù)組織新產(chǎn)品的智能硬件是一個(gè)充分競爭,甚至過度競爭的市場。據(jù)市場研究公司GFK和智東西在8月聯(lián)合發(fā)布的《GfK2016年可穿戴市場半年度分析報(bào)告》,可穿戴作為物聯(lián)網(wǎng)最先興起的品類,全球市場容量持續(xù)擴(kuò)張,預(yù)計(jì)整體銷量將由2015年的0.84億臺(tái)增長至1.14億臺(tái),漲幅為36%。智能硬件的市場太火爆了,所以到最后拼殺的并不是產(chǎn)品水平,而是大家的商業(yè)資源能力,誰的資源多,誰的資源便宜,誰就會(huì)勝出。
另外,經(jīng)過幾年的發(fā)展,資本對智能硬件的態(tài)度也在逐漸轉(zhuǎn)冷。據(jù)OFweek智能家居網(wǎng)報(bào)道,從去年9月開始,國內(nèi)智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)A輪與B輪融資完成比不足11:1,不斷有中小團(tuán)隊(duì)因“失血過多”退出市場,真正存活下來的企業(yè)不到10%。如同我剛剛所說,現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域拼殺的是商業(yè)資源能力,對于本身就著眼于資源的團(tuán)隊(duì)來說,可能同樣的資源放在其他消費(fèi)品上獲得的利潤會(huì)更高,而對于智能硬件行業(yè)而言,其在這方面沒有競爭力。
所以在我看來,目前智能硬件創(chuàng)業(yè)的窗口已經(jīng)結(jié)束了。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)消費(fèi)電子和小家電會(huì)被劃入智能的品類;另一方面已經(jīng)站穩(wěn)的一些廠商隨著管理水平上升和有效市場拓展,會(huì)有合理范圍的增長,但類似創(chuàng)業(yè)成功的“三年十倍”這樣的故事不會(huì)出現(xiàn)了,沒有本錢的創(chuàng)業(yè)者要進(jìn)來也沒有機(jī)會(huì)了。
創(chuàng)業(yè)者和投資者都遭遇了什么?
用九軒資本創(chuàng)始合伙人劉億舟的話來說,智能硬件的創(chuàng)業(yè)者大多遭遇了以下幾個(gè)坑:首先是硬件本身的技術(shù)及工藝難題。很多互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入硬件領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),缺乏硬件行業(yè)能力,對技術(shù)及工藝方面的難度缺乏有效的估計(jì),導(dǎo)致產(chǎn)品難產(chǎn),出貨期一再跳票,特別是那些依靠眾籌的產(chǎn)品。同時(shí),由于技術(shù)壁壘不高,導(dǎo)致同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。其次則是缺乏供應(yīng)鏈整合方面的能力和資源。初期出貨量小缺乏規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致成本高居不下,同時(shí)由于供應(yīng)鏈瓶頸,導(dǎo)致出貨速度跟不上市場。
定價(jià)策略失誤導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道沒有足夠的利潤空間,因而缺乏推動(dòng)力也是創(chuàng)業(yè)者面臨的一個(gè)“大坑”。在互聯(lián)網(wǎng)思維的裹挾下,很多硬件產(chǎn)品一味地拼價(jià)格,通過眾籌平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了種子用戶的積累,但定價(jià)較低導(dǎo)致后期無法通過傳統(tǒng)渠道鋪開。
此外,沒有抓住普遍顯性剛需,未能實(shí)現(xiàn)規(guī)模量級的用戶積累也是創(chuàng)業(yè)者面臨的坑。很多硬件產(chǎn)品都是瞎想出來的“剛需”,很多硬件產(chǎn)品在內(nèi)容生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)不成熟的情況下,產(chǎn)品提供給用戶的價(jià)值寬度和價(jià)值厚度都是非常有限的,不能持續(xù)地“鉤住”既有用戶,必然也不能帶來持續(xù)的規(guī)模放量。在硬件工具屬性強(qiáng)的情況下,如何將用戶引導(dǎo)至第二場景(內(nèi)容或者數(shù)據(jù)的應(yīng)用),保持用戶的持續(xù)活躍,并反向發(fā)酵帶動(dòng)硬件本身的放量,這也是智能硬件創(chuàng)業(yè)者們需要注意的問題。
相對于創(chuàng)業(yè)者面臨的坑,智能硬件領(lǐng)域的眾多投資者則出現(xiàn)了“羊群效應(yīng)”。這里有很多微妙的巧合,梳理線索需要太多篇幅,我直接說結(jié)論:風(fēng)暴眼是小米。
2014年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的玩法基本清晰,App和手機(jī)設(shè)備本身沒有產(chǎn)生資本黑馬的窗口。彼時(shí),華為消費(fèi)者BG的翻身之作華為Mate7剛剛發(fā)布,距離市場發(fā)酵還有半年,而離樂視提出“生態(tài)化反”還有一年。而小米呢?小米手機(jī)仍在勢能高位,小米耳機(jī)和小米手環(huán)在2013年和2014年刷新了整個(gè)消費(fèi)電子業(yè)的認(rèn)知,“小米生態(tài)鏈”幾乎是整個(gè)科技圈的年度話題。
資本市場上,對于剛從阿里上市套現(xiàn)出來的大筆熱錢來說,2014年沒有比小米或者小米的跟隨者更好的投資標(biāo)了。于是“羊群效應(yīng)”出現(xiàn)了,多數(shù)投資者的心態(tài)都是:能投小米最好,投不了小米就投小米生態(tài)鏈,投不了小米生態(tài)鏈就投可能并入其生態(tài)鏈的其他智能硬件公司,再不濟(jì)也要投個(gè)跟隨小米模式的創(chuàng)業(yè)公司。
這些投資標(biāo)的公司并不是現(xiàn)成的,在“沒有公司,生造公司也要上”的資本預(yù)期下,2013年剛剛小成氣候的“創(chuàng)客群體”被推到了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口浪尖。用不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法來總結(jié),或許2014年資本領(lǐng)域的預(yù)期是:這些聰明的創(chuàng)客們說不定能做出下一個(gè)小米來。
而到此時(shí)此刻,當(dāng)小米手機(jī)遇到行業(yè)性的增長減速,再加上美元加息、GP(General Partner)和LP(Limited Partner)一起退守的時(shí)候,小米生態(tài)鏈卻在進(jìn)一步向前發(fā)展,甚至成了“領(lǐng)頭羊”。這時(shí),跟在后面的羊有些抬頭發(fā)現(xiàn)差距太大已經(jīng)跟不上了;而有些還在盲目地低頭趕路覓食,不管差距的大小。
“智能”的時(shí)代剛剛開始
雖然過去兩年的“智能硬件”算不上是什么“巨大的顛覆”,但這個(gè)顛覆一定會(huì)來。正如深圳市永派智能科技有限公司總經(jīng)理林湃杰所說:“一個(gè)行業(yè)的興起是科技發(fā)展的方向所在,只會(huì)向前,而不可能后退。隨著生活水平的提高,人們各方面的需要也會(huì)提高,智能硬件會(huì)讓我們的家庭生活更加簡單方便。”
從發(fā)展思維的角度來看,智能化永遠(yuǎn)是個(gè)不停進(jìn)展的趨勢,而關(guān)于走向智能這件事,現(xiàn)在全行業(yè)已經(jīng)比過去幾年靠譜多了。最起碼,我們在關(guān)注過AlphaGo之后,不會(huì)以為給小電器加個(gè)App就是智能了。
2016年我們看到的是:技術(shù)拼接開發(fā)新產(chǎn)品的浪潮已經(jīng)偃旗息鼓,大家也回歸到了“智能”的正途上,更加關(guān)注底層的感知、識(shí)別、算法等核心技術(shù)。而這些核心技術(shù)研發(fā)也不再是幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)前端能搞定的,越來越多的科研機(jī)構(gòu)、高校實(shí)驗(yàn)室等開始在智能領(lǐng)域嶄露頭角;在這些專業(yè)的學(xué)者指導(dǎo)下,電子世界的人工智能與原子世界的自動(dòng)化技術(shù)走向了一個(gè)非常好的結(jié)合趨勢。
所以,我認(rèn)為智能硬件的上一波浪潮結(jié)束了,創(chuàng)業(yè)窗口也關(guān)閉了。而緊接的是,以人工智能與機(jī)器人為代表的智能硬件下一波新浪潮開始了。的確,在智能硬件的上一波浪潮中,有很多優(yōu)秀的產(chǎn)品獲得了很好的發(fā)展。不過我們同樣也有理由相信,在即將爆發(fā)的人工智能時(shí)代,符合商業(yè)常識(shí)和邏輯的人工智能產(chǎn)品和解決方案同樣也會(huì)脫穎而出。
為什么人工智能是智能硬件的下一波浪潮?
與上一波“智能硬件”不一樣,人工智能與機(jī)器人的門檻很高。當(dāng)然,也不排除和智能硬件玩法一樣的創(chuàng)業(yè)公司早就盯上了“機(jī)器人”,把一些外觀特別的平板電腦稱之為機(jī)器人。不過在我看來,這些類平板電腦的機(jī)器人最終會(huì)陷入市場資源競爭的泥潭中一蹶不振,而真正的機(jī)器人公司不會(huì)受到市場資源波動(dòng)的影響,因?yàn)榭陀^的技術(shù)門檻以及人才門檻會(huì)使得這些真正的機(jī)器人公司始終處于定價(jià)權(quán)的尖端。
技術(shù)門檻與人才門檻難以企及,使得富集資源的平臺(tái)必須與這些公司形成共生的生態(tài)。而不是以往智能硬件時(shí)代的“食物鏈模式”。至少在客觀狀態(tài)上,這樣的產(chǎn)業(yè)模式指向的是數(shù)個(gè)資深玩家的各具特色,而不是某個(gè)產(chǎn)業(yè)派系一家獨(dú)大。引用上文的羊群比喻,在人工智能與機(jī)器人產(chǎn)業(yè)啟蒙的2016年,并沒有“領(lǐng)頭羊”的出現(xiàn),而是若干有潛力的地塊分布著不同種類的羊,吃著不同的草。
更重要的是,這不是一個(gè)熱錢想投就投得進(jìn)的領(lǐng)域。因?yàn)榧夹g(shù)成本和人才成本太高,要投機(jī)地把股份商品化,或者技術(shù)產(chǎn)品金融化,都是得不償失的,何況現(xiàn)在對資本機(jī)構(gòu)來說是個(gè)頗不舒服的下行波段。
種種跡象表明,人工智能與機(jī)器人將是智能硬件領(lǐng)域中相對健康的長期浪潮。這個(gè)領(lǐng)域可能很難在一兩年殺出一統(tǒng)天下的黑馬公司,但智能化的未來—李彥宏所說的“互聯(lián)網(wǎng)第三幕”,終于有可能看到黎明的曙光了。接下來,目前已經(jīng)站穩(wěn)的“智能硬件”們會(huì)繼續(xù)下去,但或許不會(huì)有超出常識(shí)的增長,也不會(huì)有新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我相信小米手環(huán)的銷量還會(huì)繼續(xù)增長,但如果有創(chuàng)業(yè)者站出來揚(yáng)言表示,要做一個(gè)手環(huán)超過華米科技,估計(jì)大家都不太可能會(huì)相信了吧?
文/謝闐地