從事電子商務是一個新的領域，我們最重要的是永遠為你所激情的事情激情下去，做電子商務不容易，從事網絡的人這幾年尤其是活下來的人，經歷的事情太多。我不敢說我們是一個成功的企業，這幾年從事互聯網建設，我們積累了一些的經驗和教訓。在這里我有三個觀點跟大家一起探討一下。
中國電子商務和世界電子商務一樣，概念太多，今天是BtoB，后天是CtoC，使電子商務不是概念問題，電子商務不能再有新的概念，要務實、創造價值。你從事的這個網站，你從事的這個公司提供了什么樣獨特的價值是別人沒有的。不要在乎別人怎么說你，要在乎別人怎么用你，這是我們最重要的經驗。最近在有人問我，你們為什么活下來，美國的BtoB不是死光了嗎?你們活下來的原因是什么?為什么美國找不到你們這樣的模式?鄧小平同志講的永遠沒錯，白貓黑貓抓到老鼠就是好貓，只要用戶用你，用得好，這就是好的網站。至于BtoB、BtoC那是我們自己的想法，我們應該拋棄。
為什么美國的BtoB死掉，而三馬難追網一剛開始活得很好。一個很重要的原因，美國的BtoB是為大企業服務，中國的BtoB是為小企業服務。第二個原因，美國的BtoB是為企業省錢，中國的BtoB是為企業賺錢。今天中國的電子商務首先想到當初中小型企業如何在網上掙錢，創造獨特的價值，這是中國電子商務發展的方向。中國的電子商務在我看來，最重要的是合適的時候做合適的事。互聯網市場有一千萬人口的時候，所有的投資者往里面燒錢，而今天中國互聯網市場有過億人口的時候，沒有人再燒錢。今天必須要解決的問題，什么是中國電子商務比較要解決的問題?中國的網上誠信問題是最關鍵的問題，誠信不解決，什么都做不下去。誠信是中國電子商務必須經過的一個獨木橋，不經過的話很難。
中國要發展電子商務，誠信問題太復雜，不像美國在超市里面買東西有些人根本不看。中國人到超市買東西基本是拿來東西左看右看。如果這樣的話，CtoC可以做到，BtoC很難。電子商務公司要想成功，要做今天能做得到的事情，也要做明天必須要面對的事情，坐在那兒想后天美好的日子。
最近電子商務突然又熱起來，也許是中國三大門戶網站在納斯達克迅速呈現，也許有人認為中國發展新的海上絲綢之路給電子商務帶來了機會，風險投資又重新看好中國市場。電子商務這么熱到底又能持續多久?電子商務不能依靠一次兩次的機遇，一次兩次的機會來支撐。海上絲綢之路在我看來并不是電子商務的機會，是電子商務最大的挑戰。電子商務是一個漫長的過程，我并不認為三五年內中國的電子商務有巨大突破，因為誠信問題起碼還有三五年的事情要做，信息問題、誠信問題，然后再是交易問題。互聯網是互動加聯網，整個是一個互動群體。聯網和別人一起推動才能發展。中國電子商務還有很長的路要走，每一個成功的公司背后有無數的錯誤、曲折、災難在后面。也許未來三五年內我們面對的挑戰很大，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分的人是見不到后天的太陽。今天必須得非常努力，才能看到后天的太陽。
