云南副省長(zhǎng)參團(tuán)旅游被購(gòu)物商店“1對(duì)1”強(qiáng)迫消費(fèi)

綜合新華社、《人民日?qǐng)?bào)》記者從國(guó)家旅游局獲悉，云南麗江等7地將成為全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng)的督查重點(diǎn)。

即日起至5月，國(guó)家旅游局將聯(lián)合公安部、國(guó)家工商總局在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng)，近期將組織對(duì)云南麗江、西雙版納、江西婺源、湖南鳳凰、陜西臨潼、四川九寨-黃龍、重慶渝中等7個(gè)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)督查，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序的頑疾，查罰一批違法違規(guī)企業(yè)。

整個(gè)春季行動(dòng)為期3個(gè)月，將分突擊檢查、集中整治和強(qiáng)化辦案三個(gè)階段進(jìn)行。整治期間，各省將根據(jù)旅游投訴情況確定5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展綜合檢查。

國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次春季行動(dòng)將嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客、違反合同約定等游客反映強(qiáng)烈的違法違規(guī)行為;重點(diǎn)督查旅游投訴案件受理和處理情況;推動(dòng)各地建設(shè)完善旅游市場(chǎng)綜合管理體制;推動(dòng)旅行社、旅游購(gòu)物店、旅游餐飲、旅游交通企業(yè)以及旅游從業(yè)人員等開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自主承諾活動(dòng)等。

就在雞年春節(jié)前，云南省副省長(zhǎng)陳舜以普通游客的身份參團(tuán)旅游，所見(jiàn)所聞讓他深受刺激。在一家旅游購(gòu)物商店，游客享受到“一對(duì)一”服務(wù)。說(shuō)白了，所謂“一對(duì)一”就是人盯人，游客購(gòu)物達(dá)不到一定金額，甭想走出店門(mén)。“團(tuán)里有老有小的，這種事商家也干得出!”

去年以來(lái)，國(guó)家旅游局聯(lián)合發(fā)改委、公安部、財(cái)政部等部委組成40個(gè)工作組，對(duì)31個(gè)省區(qū)市開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，共查處違法違規(guī)案件1324起，處罰819家旅行社。同時(shí)積極引導(dǎo)游客理性消費(fèi)，下架了8000多條涉嫌“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品。