接納基層民意，就該主動(dòng)作為

接納基層“民意”，就該主動(dòng)作為。這一方面要切實(shí)解決在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中查擺出的問(wèn)題，另一方面要進(jìn)一步用問(wèn)責(zé)機(jī)制監(jiān)督責(zé)任的落實(shí)，更好突出群眾評(píng)議的權(quán)重。

百姓無(wú)小事，事事都關(guān)情。近日，有媒體報(bào)道，吳中區(qū)郭巷街道從今年3月份開(kāi)始，創(chuàng)新性地開(kāi)展“走基層、聽(tīng)民聲”活動(dòng)，將每月第二周周六定為“民意接待日”，讓老百姓暢所欲言，反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并進(jìn)行督辦。上周六僅一天就收集意見(jiàn)建議94條。

善于傾聽(tīng)民意，這是做好為民服務(wù)的前提條件。街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的政府部門(mén)，身處基層直接服務(wù)于百姓，他們的工作做得如何，直接影響到絕大多數(shù)人的生活和工作感受。像郭巷街道一天就收集到94條意見(jiàn)建議，足以說(shuō)明基層工作中還有不少問(wèn)題需要正視和解決。應(yīng)該說(shuō)，這些問(wèn)題在推出“民意接待日”之前已經(jīng)存在，只要平時(shí)把工作做得更主動(dòng)和細(xì)致一些，問(wèn)題也就不會(huì)那樣“集中反映”。這對(duì)行政服務(wù)部門(mén)都不無(wú)啟示。

服務(wù)好百姓，要主動(dòng)作為，首先要讓群眾觀念深入到內(nèi)心，時(shí)刻考慮到他們的困難和期待。不能否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)中，有些干部還缺少對(duì)群眾的理解之心、服務(wù)之心。遇到問(wèn)題，總是先想到自己如何省事簡(jiǎn)便、如何盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而沒(méi)有想到群眾會(huì)付出怎樣的時(shí)間和精力成本，甚至讓一些問(wèn)題一拖再拖。要改變此種現(xiàn)象，就必須丟掉不良的工作作風(fēng)，腳要勤起來(lái)，下得去、沉下心，善于找準(zhǔn)群眾需求點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)效能。

當(dāng)然，要主動(dòng)做好服務(wù)群眾，切實(shí)幫助解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，更需要找準(zhǔn)“民意”的關(guān)鍵點(diǎn)，從整體上提升群眾的獲得感。近來(lái)，吳江區(qū)在推進(jìn)“六個(gè)一”大走訪中，突出把握好“四個(gè)融合”理念，即融入發(fā)展、融入民生、融入?yún)^(qū)域和融入群眾，切實(shí)把脈生產(chǎn)、實(shí)事、治安和惠民等問(wèn)題，更有效地把接納“民意”和做好“服務(wù)”結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立了黨員干部積極融入群眾和服務(wù)群眾的良好形象。

接納基層民意，就該主動(dòng)作為。這一方面要切實(shí)解決在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中查擺出的問(wèn)題，從自我凈化、自我革新入手加壓，全力打造“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的優(yōu)秀部門(mén)和過(guò)硬隊(duì)伍;另一方面要進(jìn)一步用問(wèn)責(zé)機(jī)制監(jiān)督責(zé)任的落實(shí)，更好突出群眾評(píng)議的權(quán)重，讓更多干部自覺(jué)服務(wù)好群眾，努力干出群眾滿意的業(yè)績(jī)。

□蘇報(bào)評(píng)論員望路